to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus: Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik
Turkcell TV Plus ile ilgili müşteri hizmetlerini 40 defa aramışımdır. Her seferinde yanlış bölüme yönlendiriyorlar. TV+ teknik birime aktarıyorlar. Güya oradan 1'e basın diyorlar, orası da yeni hat almaya çıkıyor. TV+ çalışmıyor, giremiyorum. Kimseye de ulaşamıyorum. 3 gün oldu, 3 gün 40 defa aradım. Ya nasıl böyle ilgisiz olabilirsiniz? 2 defa şikayet kaydı oluşturdum, şikayet kaydı görünmüyor. Mail attım, cevap yok. 2 defa cevap sonrası yok. Ne geri dönüş var, ne başka bir şey. İptal edeceğim, taahhüt var ama iptal edeceğim. Ödemeyeceğim. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağım. Attığım mailde video kaydı ektedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Samet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Hala aynı hatayı alıyorum yardımlarınız rica olunur
