Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Belgesel Paketinde Belgesel Kanalı Yok

profile
Çiğdem
02 Ekim
146

Aboneliğimi başlatırken belgesel kanallarını özellikle istediğimi belirterek ona göre bir pakete abone oldum. Ancak belgesel kanallarım kapalı. Konu ile ilgili olarak bölge müdürü ile direkt olarak iletişime geçtim, ara ara geri bildirim istediğim halde genel merkeze durumu ilettiğini fakat kendisine de genel merkez tarafından geri dönüş yapılmadığını söylüyor. Derhal belgesel kanallarımın açılmasını, şimdiye kadar kapalı kaldığı için fiyat farkının da telafi edilmesini talep ediyorum.

Turkcell TV+ Belgesel Paketinde Belgesel Kanalı Yok
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell TV+ Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 21 dk
Turkcell TV+ Logo
02 Ekim 11:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+ Logo
02 Ekim 11:39

Benzer Şikayetler

1

Turkcell TV+ ve Superonline Aboneliği

profile
Selda
3 hafta önce
279

75741396 numaralı TV Plus aboneliğim 05.08.2023'te başladı. O tarihe kadar birçok kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, ihtiyacım olmamasına rağmen ısrarı nedeniyle özellikle belgesel kanalları açık olacak paketi kabul ettim, ancak belgesel kanalları 05.11.2023'te kapandı. Müşteri hizmetlerini...

Turkcell TV Kabe Ve Medine Kanallarını Kaldırmış

profile
Oktay
22 Eylül
148

Turkcell TV de Kabe ve Medine kanalları neden kaldırıldı? Bu kanallar geri gelmezse abonelikleri iptal edelim. Ona göre bilgilendirme yapılsın ne yapacağımıza karar verelim. Otomatik ezber cevaplar istemiyoruz. Müslüman bir ülkede Beytullah'ı izleyemeyeceksem neden bu kadar ödeme yapayım? Belgesel i...

1

Turkcell TV Kanal Azlı Ve Gereksiz Kanal Gerekli Kanalların Olmaması

profile
Samet
10 Eylül
520

Kanal sayısı az, uydu da bedava olan kanal para verdim. Platform yok, bein haberini Discovery Science'den filmbox kaldırdı, kuyumculuk kanalı geldi. Kablo TV bile bundan daha fazla kanal var, en azından ona vereceğiniz paraya kalkan kanalları koysanız, Viasat Nature yeni izlenebilir kanallar nerede,...

1

Turkcell TV+ Güneynetosm Ve Telekomone Bayileri Tarafından Mağdur Edildim

profile
Mustafa
05 Eylül
65

Turkcell Güneynetosm ve telekomone bayileri tarafından iki kere yanıltıldım. 27.01.2021'de 'TV+ doya doya eğlence kampanyası, TV+ aile paketi 35 Mbit' abonesi oldum. 30.10.2021'de bu abonelik Güneynetosm tarafından yenilenirken, taahhüt yenilememe karşılık Wi-Fi extender cihazı hediye edileceğini s...

1

TV Plus Yamultuyor

profile
Ramazan
03 Eylül
317

İnternet süremin bitmesine yakın Superonline adına bir temsilci beni arayıp taahhüt süremin yakında biteceğini söyledi. Bana özel kampanya olarak Plus paketi önermiştir. İşte belgesel kanalları, spor kanalları ve tüm yayınları saydı ama özellikle sordum, bu kanallar sabit mi diye. Evet, abonelik baş...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell TV+ Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 21 dk
Benzer Şikayet Yaz