Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell TV+ Aboneliğinde Yayın Donması Ve Çözüm Talebi

İlker
14 Nisan 23:23688

Turkcell TV+ aboneliğim kapsamında İstanbul da 5864**72 numaralı abonelik ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 20 gündür tüm yayın ve platformlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar akıcı bir şekilde izlenemiyor ve hizmetten verim alamıyorum.

Bu süre içinde aynı sorun için en az 10 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde tarafıma sorunun giderildiği bilgisi verildi ancak yayınlardaki donmalar hiç düzelmedi ve problem aynen devam ediyor.

Turkcell TV+’tan, yaşadığım bu donma probleminin teknik olarak incelenip kalıcı ve kesin bir şekilde çözülmesini, hizmeti kesintisiz ve sorunsuz biçimde kullanabilmek için gerekli tüm kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

17 Nisan 19:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.04.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Aboneliğinde Donma Ve İptal Sorunu, Ücret İadesi Talebi

Erencan
7 Aralık 2025 20:451.439

Turkcell TV+ aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden izlerken sürekli donma sorunu ...

1

Turkcell TV+ Kutusunda Sürekli Donma Ve Arızalı Cihaz Değişimi İsteği

Mustafa
3 Nisan 20:24862

21.02.2026 tarihinde Turkcell TV+ kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 35 gündür cihazda ciddi donma sorunu yaşıyorum. Yayın ...

2 Yorum

TV Kutusu Arızası Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

Erkan
4 Nisan 13:18475

Turkcell TV+ hizmeti için kullandığım TV kutusunda yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi, aksine daha da kötü hale getiri...

TV Kutusu Arızası Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar
5
Çözüldü

Turkcell TV Plus Yayın Donması Ve Teknik Ekibin Gelmemesi Sorunu

Özgür
18 Ağustos 2025 11:24702

"Çok uzun süren bir sorun çözümü sonrası yaşanan süreçle ilgili geri dönüşleri ve ilgi alakaları sebebiyle tüm çalışanlara teşekkürlerimi iletmek isterim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Yayın Sorunu

Turkcell TV+ YayınSorunu

Profil fotoğrafı
İlknur
Turkcell TV+ Pro Cihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Turkcell TV+ ProCihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV Plus Kutusu Bozuk

Turkcell TV PlusKutusu Bozuk

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV+ Görüntü Sorunu

Turkcell TV+ GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell TV+ Ses Sorunu

Turkcell TV+ SesSorunu

Profil fotoğrafı
Tuncay
Turkcell TV+ Ses Bozuk

Turkcell TV+ Ses Bozuk

Profil fotoğrafı
Talha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri