to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
3 Ekim 17:328
TV+ üzerinden aldığım internet + TV paketinde uzun süredir yayın kopma sorunu yaşıyorum. Yayın neredeyse her zaman kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aboneliğim 5368**27 numarası üzerindendir.
Sürekli yaşadığım bu yayın kopma sorununun bir an önce kontrol edilmesini, ekiplerin adrese yönlendirilerek arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
