Satın Alınan TV+ Kutusunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

17.10.2025 tarihinde başlattığım yeni internet aboneliğim kapsamında TV+ kutusu da dahil olan bir paket satın aldım. Abonelik ücretini ödememe rağmen, TV+ kutum iki haftadır tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “aciliyetini bildiriyoruz” yanıtını aldım. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir gelişme olmadı, ne arayan oldu ne de kutum teslim edildi.
Abone numaram: 5797**44. Teslimat adresim: Mimar Sinan Mahallesi, Yörük Ali Efe Bulvarı No:5 Daire 11 Kat:4 Yüceler 7 Apt.
TV+ kutumun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Kenan Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 04.11.2025 'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+


