Turkcell TV+ Teslimat
5 şikayet
Bilgisi Dışında İptal Edilen TV+ Pro Üyeliği Ve Cihaz Tesliminin Gecikmesi
Turkcell TV+ Pro üyeliğim isteğim dışında iptal edildi ve sonrasında yeniden yaptığım başvuruya rağmen cihazım günlerdir... teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Aralık 2025 tarihinde Turkcell tarafından aranarak oturduğum sitede Turkcell fiber altyapı yenileme çalışması olacağı, bu nedenle dairemd
Satın Alınan TV+ Kutusunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması
17.10.2025 tarihinde başlattığım yeni internet aboneliğim kapsamında TV+ ku...tusu da dahil olan bir paket satın aldım. Abonelik ücretini ödememe rağmen,
TV+ Paketi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
29.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet taahhüdümü yeniledim ve bu kapsamda aylık 50 TL ek ücret ödeyer...ek TV+ paketi almaya başladım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen TV+ paketi tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 96 saat içinde dö
TV+ Premium Cihaz Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı
6 Ekim tarihinde Ankara Demetevler Mahallesi'indeki adresime TV+ Premium cihaz teslimatı için randevu verildi. Randevu g...ünü apartman görevlimiz, kimliğiyle birlikte teslimatı almak üzere hazır bulundu. Daha önce müşteri hizmetlerinize sorduğumda, apartman görevlisinin kimliğiyle teslim alabileceği b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



