Turkcell Pasaj Yetkisiz Riot Cash İşlemi İçin İade Ve İnceleme Talebi

29.01.2026 tarihinde TEB kredi kartımdan 2.099 TL tutarında, Riot Legends of Runeterra ile ilgili “1230 TRY Riot Cash” adı altında görünen bir harcama yapılmıştır. Benim herhangi bir Riot hesabım bulunmamaktadır ve Turkcell Pasaj üzerinden de şimdiye kadar hiçbir alışverişim olmamıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

İşlemi fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve harcama itirazı kaydı oluşturdum. Buna rağmen 2.099 TL hesabımdan çekilmiş durumdadır ve bu izinsiz işlemin nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi alamadım.

Riot hesabım olmamasına ve Turkcell Pasaj üzerinden hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen kartımdan bu ödemenin çekilmesini kabul etmiyorum. İznim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, 2.099 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve güvenliğim açısından gerekli kontrollerin yapılarak bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.