to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Turkcell Pasaj Oyun Satışı Ve 2099 TL Çekimi Hakkında Şikayet
09.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, haberim ve iznim olmadan adıma oyun satışı gerçekleştirilmiş ve banka kartımdan 2.099 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben onaylamadım; herhangi bir oyun satın alma talebim olmadığı halde kartımdan ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetleri ile görüştüm; 24 saat sonra itiraz talebi oluşturmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak ortada, açık bir şekilde bilgim dışında gerçekleşmiş ve onaylamadığım bir işlem bulunmaktadır; bu yüzden yapılan çekimi kesinlikle kabul etmiyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden gerçekleştirilen bu haksız ve izinsiz işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 2.099 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Abdulkadir Bey, Şikayetinizle ilgili 14.01.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Şikayetimle ilgi herhangi bir şekilde yapılmış iyileştirme olmadı saçma sapan soruları yönettiler mağduriyetim giderilmedi
