to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, haberim ve iznim olmadan adıma oyun satışı gerçekleştirilmiş ve banka kartımdan 2.099 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben onaylamadım; herhangi bir oyun satın alma talebim olmadığı halde kartımdan ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetleri ile görüştüm; 24 saat sonra itiraz talebi oluşturmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak ortada, açık bir şekilde bilgim dışında gerçekleşmiş ve onaylamadığım bir işlem bulunmaktadır; bu yüzden yapılan çekimi kesinlikle kabul etmiyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden gerçekleştirilen bu haksız ve izinsiz işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 2.099 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı banka kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Turkcell Pasaj adına 1.999,00 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafıma ait değildir ve herhangi bir ürün ya da hizmet alımı yapmadım. Durumu fark eder et...
19/02/2024 Turkcell faturalı hattımdan. Hiçbir onay ve iznim olmadan. 1100 TL oyun parası çekilmiştir Turkcell pasajın bana belirlemiş olduğu 2750 limitle ilgili tarafımın hiçbir bilgisi bulunmamaktadır mesajları fark etmemle beraber 1.100 TL'lik oyun kısmından sonra ancak oyun iptal edebildim biraz...
Benim mobil Turkcell Pasaj'dan 3 sefer alışveriş yapılmış. Paycell hesabından çekilmiş. 720+720+450. 2600 TL'lik limit açılmış. Paycell hesabı hiçbir ...
6 Mayıs'ta Turkcell Pasaj bölümünde 'Çevir Kazan Boş Yok' oyununda, ilk oyunun ücretsiz olduğu, kartımı kaydedip 1 TL'nin deneme için alınacağı ve iade edileceği belirtildi. Oyna butonuna bastım ve bana 3 hak daha verildi. Banka kartıma baktığımda ise 299 TL çekilmiş olduğunu gördüm. Mecburen oyunla...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden yaptığım 20257128127 numaralı siparişimi 29 Aralık günü saat 11.00 civarında iptal ettim. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen aynı gün, bu kez saat 17.00’de kargoya verildi ve bu durum iade sürecimin gereksiz yere uzamasına neden oldu. 58799 TL tutarındaki bu alış...
Yorumlar