to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisindeki Taksit Fiyatı İle Pasaj Kampanya Fiyatı Arasındaki Farkın Açıklanması
14.02.2026 tarihinde Çorum Gazi Caddesi No:41 adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’nden Xiaomi Redmi 15c 5G 8 GB 256 GB cihazını 12 ay taksitli olarak satın aldım. Sözleşmeye göre aylık 2.493,88 TL olarak faturalandırılacağım bilgisi verildi ve buna ilişkin evraklarımda da bu şekilde yer alıyor. Ayrıca ilk faturama bir defaya mahsus 89,90 TL tahsilata aracılık ücreti ve 110,30 TL kredi tahsis ücreti ekleneceği bildirildi.
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Turkcell Pasaj üzerinden aynı cihazı incelediğimde, aynı cihaz için aylık 1.614,91 TL × 12 ay kampanya fiyatı ile karşılaştım. Aynı operatörün resmi çevrimiçi satış kanalındaki taksit tutarı ile bayiden bana satılan cihazın taksit tutarı arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumun neden kaynaklandığını anlamıyorum.
Turkcell Pasaj’daki kampanya fiyatı ile Çorum Gazi Caddesi’ndeki Turkcell bayisinin uyguladığı fiyat arasındaki bu büyük farkın nedenini net bir şekilde açıklamanızı ve eğer mümkünse cihazımın taksit tutarının Turkcell Pasaj’daki güncel kampanya fiyatına göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
