Spor Plus Üyelik Kodu Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

23.07.2026 tarihinde saat 20.21’de Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Epin Tower firmasının sayfasından 399,00 TL ödeyerek s Sport Plus 1 Aylık Üyelik satın aldım. İşlem sırasında önce 5 dakika içinde otomatik olarak kodun geleceği, en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtildi.

Ancak üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen ne SMS ne de mail ile herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. İşleme ait sipariş / işlem numaram 20267442423’tür.

Ödemesini yaptığım hizmetin derhal sağlanmasını veya kod gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.