Erdoğan sonuçtan memnun
Çözüldü
Turkcell Pasaj Paramı İade Etmiyor
Erdoğan
07 Ağustos 2023 21:33
646"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım TV Üyelik Kodu Anında İletilmedi Çözüm Sunulmuyor
Recep
16 Kasım 21:49
164Marka/Hizmet: Turkcell Pasaj – TV+ 1 Aylık Üyelik
Sorun:
Turkcell Pasaj üzerinden TV+ 1 aylık üyelik satın aldım. Ürün “anında kod iletilir” şeklinde satılmasına rağmen sipariş kodu tarafıma iletilmedi. İşlem yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti.
Sipariş ve Ödeme Bilgileri:
- Sipariş No: 20257046184
- Tutar: 169,99 TL
- Ödeme Yöntemi: Kredi kartı
- Konum ve Kanal: Eskişehir – Pasaj (çevrim içi), canlı destek üzerinden iletişim
İletişim ve Sonuç:
Pasaj canlı destek ile görüştüm; “şikayet kaydı oluşturun” yönlendirmesi dışında bir çözüm sunulmadı.
Beklentim:
Satın aldığım TV+ üyelik kodunun derhal iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gecikmeye bağlı mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
17 Kasım 09:36 (Şikayetten 11 saat sonra)
08 Aralık 12:14
Benzer Şikayetler
Turkcell Pasaj Turkcell Mobil Uygulaması Pasaj Alışverişi Mağduriyeti
Asuman
17 Kasım 2023 23:12
452Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 13 Kasım tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak TV+ 1 yıllık üyeliği satın aldım; ancak bana herhangi bir kod gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini 7 ya da 8 kez aradım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için Paycell ile yapmadığımı, bu yüzden görüntüleyemediklerini ve...
Harun sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Pasaj Uygulaması Kampanyadan Kazandığım Kodu Göndermiyor!
Harun
15 Eylül 2023 00:36
195Turkcell Pasaj üzerinden aldığın TV Plus Pro ürünü siparişime 12 ay boyunca TV+ Premium üyeliği verileceği söylendi. İlk talebimde satın aldığınız ayın sonunda kodunuz iletilecek dendi. Ben ürünü 26 Ağustosta sipariş verdim, 30 Ağustosta da tarafıma teslimatı gerçekleşti ancak tarafıma henüz bu kamp...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TV+ Dijital Üyelik Kodunun E-posta İle Gönderilmemesi Sorunu
Ömer
03 Mart 12:25
1.015"Hızlı çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu
Cengiz
13 Şubat 22:56
1.455Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...
Yorumlar