to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım TV Üyelik Kodu Anında İletilmedi Çözüm Sunulmuyor
Marka/Hizmet: Turkcell Pasaj – TV+ 1 Aylık Üyelik
Sorun:
Turkcell Pasaj üzerinden TV+ 1 aylık üyelik satın aldım. Ürün “anında kod iletilir” şeklinde satılmasına rağmen sipariş kodu tarafıma iletilmedi. İşlem yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti.
Sipariş ve Ödeme Bilgileri:
- Sipariş No: 20257046184
- Tutar: 169,99 TL
- Ödeme Yöntemi: Kredi kartı
- Konum ve Kanal: Eskişehir – Pasaj (çevrim içi), canlı destek üzerinden iletişim
İletişim ve Sonuç:
Pasaj canlı destek ile görüştüm; “şikayet kaydı oluşturun” yönlendirmesi dışında bir çözüm sunulmadı.
Beklentim:
Satın aldığım TV+ üyelik kodunun derhal iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gecikmeye bağlı mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
