to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4. Nesil siparişi verdim. Sipariş numaram: 202569633405. Teslimat adresim Kozan İş Merkezi, Mahmutbey, Halkalı CD 122 / a, 34217 Bağcılar/İstanbul’dur. Sipariş sırasında teslimat süresi 2-5 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte 2-3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Görüştüğüm temsilci Berat Bey, kargonun öne çekildiğini ve öncelik verildiğini söyledi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, müşteri temsilcisi çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı. Hem ürünümün teslim edilmemesinden hem de müşteri hizmetleri deneyimimden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Siparişin ödemesini yaptıktan sonra, ürünün teslim edilmemesi ve iade sürecinde bekletilmek istemiyorum. Talebim; ürünümün bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesi, eğer bu mümkün değilse siparişimin hemen iptal edilerek ücretimin iade edilmesidir. Ayrıca, müşteri temsilcisiyle yaşadığım olumsuz deneyimin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hepsi10Line satıcısından AirPods Max Yıldız Işığı USB-C model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 gün kullandım. Ancak ürünün kullanılmış veya yenilenmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, Apple tarafından 20 saat olarak belirtilen ...
Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...
30.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Razer Blackshark V2 Pro PlayStation Edition 2024 (RZ04-04530600-R3G1) model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256888304. Ücretini ödememe rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan 01.09.2025 tarihinde SMS yoluyla siparişim iptal edildi ve ürün ...
03/09/2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım Apple şarj adaptörü ve şarj kablosu, teslim aldığım gün test ettiğimde arızalı çıktı. Şarj kablosunun iki ucu da adaptöre girmedi ve telefonumda da çalışmadı. Her iki üründe de giriş kısmında sorun olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsam...
Merhaba, Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Kafkasda mağazasından, 21.05.2024 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak AirPods 3. Nesil kulaklık aldım ve 5893 TL ödedim. Turkcell olduğu için hiçbir güven problemi düşünmedim bile, yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Neyse, kulaklık geldi, fakat fat...
Yorumlar