Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pasaj Hızlı Kargo Seçimime Rağmen Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor

profile
27 Ocak 11:20
252

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta Dyson Airwrap siparişi verdim. Siparişimin tahmini kargoya veriliş tarihi 25 Ocak olarak görünmesine rağmen, günlerdir sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak yer alıyor ve henüz kargoya verilmedi. Hızlı kargo seçeneğine güvenerek özellikle Turkcell Pasaj’ı tercih etmiştim.

İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilmek üzere verdiğim 20267179191 numaralı siparişimi, Pasaj limitimi kullanarak yaklaşık 27.000 TL tutarında satın aldım. Buna rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair bir ilerleme göremiyorum.

Ürünün acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

27 Ocak 12:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

28 Ocak 12:35

Merhaba Şikayetinizle ilgili 28.01.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ekim 2025 14:29
824

profile
08 Eylül 2025 14:37
437

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
13 Şubat 2025 22:56
1.839
Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
15 Eylül 2024 21:48
917
Turkcell Pasaj Siparişim Hala Kargoya Teslim Edilmedi
Turkcell Pasaj Siparişim Hala Kargoya Teslim Edilmedi
Turkcell Pasaj Siparişim Hala Kargoya Teslim Edilmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz