Pasaj Hızlı Kargo Seçimime Rağmen Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta Dyson Airwrap siparişi verdim. Siparişimin tahmini kargoya veriliş tarihi 25 Ocak olarak görünmesine rağmen, günlerdir sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak yer alıyor ve henüz kargoya verilmedi. Hızlı kargo seçeneğine güvenerek özellikle Turkcell Pasaj’ı tercih etmiştim.

İstanbul Sancaktepe adresime teslim edilmek üzere verdiğim 20267179191 numaralı siparişimi, Pasaj limitimi kullanarak yaklaşık 27.000 TL tutarında satın aldım. Buna rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair bir ilerleme göremiyorum.

Ürünün acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.