to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Pasaj’ın Çözüm Eksikliği
3 Ocak 2026 tarihinde Pasaj üzerinden 20267143008 ve 20267141752 numaralı siparişlerimle bir PC kasası satın aldım. Ürünüm Kuryenet kargo firması aracılığıyla gönderildi ancak 2 gündür sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülüyor. 24 saat evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Yüksek maddi değere sahip bir bilgisayar kasası olmasına rağmen kargo firması gerçeğe aykırı beyanla beni mağdur etmektedir. Ürünün kurye tarafından iadeye çekilmesini veya yolda zarar görmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi olup, bu adrese bugüne kadar hiçbir teslimat denemesi yapılmamıştır.
Kargo firmasıyla doğrudan iletişim kuramıyorum, Pasaj müşteri hizmetleri ise “ilgileniyoruz” demesine rağmen somut bir çözüm sunmuyor. Ürünümün en kısa sürede, hiçbir hasar görmeden ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Pasaj’ın çalıştığı lojistik firması ile derhal iletişime geçerek bu yanlış beyan ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve sürecin acilen çözüldüğüne dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Tamamdır bekliyorum.
Merhaba, hala bir gelişme olmadı günlerdir bekliyorum. Şehir dışına çıkacağım ve bu bilgisayar bana lazım. Lütfen bir geri dönüş sağlayın. Anladığım kadarıyla firmaya siz bile ulaşamıyorsunuz. Gün içinde sorunum çözülürse sevinirim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Beni arayan herhangi bir numara yok. Yukarıda verdiğiniz numarayı aradığımda müşteri temsilciniz de Herhangi bir arama kaydı olmadığını doğruladı. Bugün tekrardan geldik yoktunuz mesajı aldım ve yine bir arama ya da zile basma durumu yok. İnanın çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Lütfen artık çözün şu sorunu.
