to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki 10 Günlük Gecikme Ve İletişim Sorunu
12.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimin Kuryenet aracılığıyla gönderileceğine dair bilgilendirme yapıldı ve tarafıma 100005672501 takip numarasıyla “gönderiniz adresinize sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” şeklinde SMS gönderildi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet’i SMS’te yer alan bilgilere dayanarak aradığımda sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat süreci tamamen kilitlenmiş durumda ve gönderimin nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Saç şekillendirici ürünümün, Kuryenet tarafından en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki bu aksamanın incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Kargom nerede kargom? Ürünün ilk taksiti geliyor hala ortada yok. Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi ile hala nasıl çalışıyorsunuz anlamıyorum. İlk taksiti Kuryenet'ten alırsınız.
Kuryenet adlı firmanın sorumsuz çalışması nedeniyle teslimatım hâlâ gerçekleşmedi. İletişime geçilmedi.
