to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargom Gecikti, Hediye Vermedim
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ürünüm Kuryenet kargo firması ile gönderildi ve 100005669567 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 31.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde kargonun ilgili acenteye teslim edildiği görünmesine rağmen, iki gündür “ilgili acentede” yazıyor ve dağıtıma çıkarılmıyor.
Hem Turkcell Pasaj hem de Kuryenet tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca telesekretere bağlanıyorum, net bir bilgi alamıyorum. Gönderi durumum hakkında hiçbir açıklama yapılmaması ve dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu ürünü bir arkadaşıma hediye olarak almıştım, hediye vermem gereken gün geldiği halde teslimat yapılmadığı için hediyemi veremedim. Kargo durumum hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve gönderimin acilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Ümit Bey, 02.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
