to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj ve Marmara İletişim cayma hakkımı hukuka aykırı şekilde reddediyor Turkcell Pasaj platformu üzerinden 04....04.2026 tarihli fatura ile, satıcısı Marmara İletişim olan iPad tablet ürününü satın aldım. Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulunmama rağmen, yalnızca ür
Turkcell Pasaj uygulamasından telefon aldım. Fatura no: t032025000163**. İPhone 13 Pro Max kargoya geldi; kutu açılışınd...a video çektim, telefonda çizik vardı. Sonra şarjı çok az gidiyordu, ısınma, donma, kasma oluyordu. Sadece iki gün kullandım. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bil
Turkcell Pasaj üzerinden 12.12.2025 tarihinde 5.449 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB A11 model tablet satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan sonra, kutuyu açtığım ilk gün ekranda birden fazla noktada ölü piksel olduğunu fark ettim. Daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak, hem ürün kalitesi hem de sa
Turkcell Pasaj Satıcısına Ulaşamıyor, Faturamı Tanıdıklarım Aracılığıyla Kendim Almak Zorunda Kaldım! S***** C** teknol...oji sipariş no :20257036784 12.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerinden 6.000 TL ödeyerek Wiky Watch 5 Plus akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalaj
Turkcell Pasaj üzerinden telefon satın aldım. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen faturada T.C. Kimlik numaram yerine 9...999999999 yazmışlar. Basite kaçmışlar. Aradım, tek tek anlattım düzeltin diye. Ben vergi mükellefiyim, şahıs firmam var. T.C. Kimlik üzerine faturamı kesin ama ben hiç bunu söyleme
Turkcell Pasaj'dan 24.02.2025 tarihinde aldığımız ürün, 20256537452 sipariş numarası ile 25.02.2025 tarihinde tarafımıza... ulaşmıştır. Satıcı olan Tuncerler İletişim Hizmetleri Limited Şirketi ile iletişime geçip kurumsal fatura talep ettik fakat destek vermediler. Faturanın kesilme tarihi 11.03.2025,
"Para iadesi süresi uzun olsa da sorunun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Turkcell Pasaj üzerinden accpazar bayisinden Philips tüy alma cihazını 9 ta...ksit ile aldım. Cihaz 7 ayında arıza yaptı ve yetkili servisine gittiğimizd
20.12.2024 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Schafer marka çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü alırken aynı ...gün kargo yazıyordu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve nedensiz yere siparişim kendiliğinden iptal edildi. 0850'li Pasaj uygulamasını aradım, müşteri temsilcisi ba
Turkcell Pasaj üzerinden 18.11.2024 tarihinde 20246306293 sipariş numarasıyla 59.399,00 TL bedel ile iPhone 16 128 GB sa...tın aldım. Kargoyu teslim almadım ve iade talebinde bulundum. Ürünü alırken kendi bilgilerimi girdim, fatura kesimi için eşimin bilgilerini verip eşim adına bireysel fatura kesilm
Turkcell Pasaj'dan 1 adet Redmi 13 Pro cep telefonu satın aldım, cihaz elime ulaştı. Paketi açtım, kartı taktım fakat se...sim karşı tarafa gitmiyor. Müşteri hizmetleri servisi ile görüştüm, şikayetimi bildirdim, 15 gün oldu. Herhangi bir dönüş olmadı. Ayrıca Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurmak
Turkcell Pasaj üzerinden 200.000 TL'lik 2 telefon aldım, cihazlar bana gelmeden iptalini istedim. Kurumsal fatura kestik...leri için benden iade faturası istediler, gönderdim. 20 gündür hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 'iletiyoruz' diyorlar.
Turkcell pasaj uygulaması üzerinden Grand adlı satıcıdan 12 Ekim de Redmi Note 13 telefon satın aldım. 16.10.2024 ürünle...ri teslim adlım. 29 Ekim Cumhuriyet bayramı oldu ve hala ürünün faturası ne mail olarak ne de şirketin muhasebe ekranlarına düşmedi. 23.10.2024 den beri arayıp talep oluşturmama ra
"Şikayetim geç de olsun çözüldü. Fatura gönderildi. Teşekkürler..."
Turkcell pasajdan "Sipariş No 20246207870" robot süpürge aldım ve kurumsal ...fatura talep ettim. Sistem üzerinden günlerdir fatura talep et kısmından ta
Turkcell Pasaj uygulamasından satıcının Ayaz İletişim olduğu Samsung S24 mo...r renkte cihaz sipariş ettim ama içerisinde faturam yoktu. Kurumsal fatura
"Çözüm ekibi ilgilendi ama sistemin iyileştirilmeye ihtiyacı var. Teşekkürler..."
Turkcell pasaj sitesinden 26.11.2023 tarihinde ürün satın aldık, kurumsal fatura bilgilerimizi verdik. Firma VKN numaram...ızı yanlış girdiği için faturayı GİB e- faturada göremiyoruz. Yaklaşık 7 saattir arama yapıyorum fakat ne açan var, başka iletişim numaraları aradık doğru düzgün yere aktaran dahi
Turkcell pasajdan cihaz almak istedim. Kurumsal fatura sordum sadece, 5 farklı kişiye aktarıldım. Her görüştüğüm temsilc...i benim bilgim yok sizi X departmanına aktaralım deyip durdu. Tam 23 dakikada 5 kişiyle yaptığım görüşmede hiçbir sonuca ulaşamadım. Kurumsal fatura kesmek bu kadar zor olmasa gere
Turkcell Pasaj üzerinden kafkasda isimli satıcı üzerinden 29.08.2023 tarihinde Macbook PC satın aldım. Bu alışverişim üz...erine tam beş gün kafkasda ve Turkcell Pasaj tarafıma fatura kesmedi defalarca talepte bulunmama. Israrlı aramalarım sonucunda 4 Eylül tarihine bir fatura oluşturuldu kafkasda firm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
