to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Belgelerin Gizlenmesi Ve Talebimin Reddedilmesi
20.12.2024 tarihli Turkcell Pasaj cep telefonu alışverişime ait (Sipariş: 20246395057, Fatura: RN32024000000021) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 12/a‑5 kapsamında saklamakla yükümlü olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve tüm işlem LOG kayıtlarını talep ettim. Turkcell, BTK (No: 316409548) ve kurumsal yazışmalarımızda yasal belgeleri şahsımdan gizlemiş, basmakalıp cevaplarla talebimi reddetmiştir. Faturası Kadir P******** adına kesilen bu alışverişin yasal tüm sözleşme ve onay kayıtlarının ivedilikle k**********@gmail.com adresine PDF olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı ve KVKK nezdindeki yasal süreçlerimin devam edeceğini bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bilgi vermediler, hiçbir şekilde çözmediler. Çok kötü bir süreç yönettiniz, hiçbir şeyi çözemediniz.
