Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35817476

Kazandığım AirPods İçin Turkcell Kodum Geçersiz, Ödülüm Teslim Edilmedi

profile
Fırat
Turkcell Pasaj
24 Nisan 18:22
50

Turkcell gnç kampanyası kapsamında uygulama içinden Airpods 4 kazandığıma dair bir bildirim aldım. Bildirimde, “kazandınız” ifadesiyle birlikte ekran görüntüsü alıp Turkcell’e ulaşmam gerektiği yazıyordu. Ben de istenildiği gibi ekran görüntüsünü alıp evrak yoluyla Turkcell’e ulaştım.

Daha sonra Turkcell tarafından aranarak, bana verilen bir kod ile ödülümü Turkcell Pasaj üzerinden alabileceğim söylendi. Bugün bu kodu Turkcell Pasaj’da kullanmayı denediğimde ise “kod geçersiz” hatası alıyorum ve ürünü nasıl temin edeceğime dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Kampanyadan gerçekten Airpods 4 kazandığım uygulama ekran görüntüleri ve elimdeki kod bilgileri mevcuttur. Kazandığım ödülü nasıl ve hangi adımlarla alabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa geçerli bir kod tanımlanmasını veya ürünün tarafıma sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
24 Nisan 18:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
25 Nisan 10:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’te Kazandığım Airpods 4’ün Teslim Edilmemesi Ve Verilen Sözün Tutulmaması

profile
Burcu
Turkcell Pasaj
31 Ocak 18:40
214

Babamın adına kayıtlı ve benim kullanmakta olduğum Turkcell gnç hattım üzerinden yaklaşık 1 yıllık emeğimin karşılığı olarak Airpods 4 kazandım. 23 Aralık’tan bu yana defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, talep oluşturdum. Son olarak Turkcell tarafından aranarak talebimin ...

turkcellte-kazandigim-airpods-4un-teslim-edilmemesi-ve-verilen-sozun-tutulmamasi-2.jpg
turkcellte-kazandigim-airpods-4un-teslim-edilmemesi-ve-verilen-sozun-tutulmamasi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj'da Siparişimin Kargo Bilgisi Yok Ve Gecikiyor

profile
İrem
Turkcell Pasaj
23 Şubat 14:55
195

18 Şubat tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4 kulaklık satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde herhangi bir hareket ya da kargo bilgisi görünmüyor, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Turkcell Pasaj üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen ne kargo süreciyle ilgili bi...

turkcell-pasajda-siparisimin-kargo-bilgisi-yok-ve-gecikiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz