Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım AirPods İçin Turkcell Kodum Geçersiz, Ödülüm Teslim Edilmedi

Fırat
24 Nisan 18:22150

Turkcell gnç kampanyası kapsamında uygulama içinden Airpods 4 kazandığıma dair bir bildirim aldım. Bildirimde, “kazandınız” ifadesiyle birlikte ekran görüntüsü alıp Turkcell’e ulaşmam gerektiği yazıyordu. Ben de istenildiği gibi ekran görüntüsünü alıp evrak yoluyla Turkcell’e ulaştım.

Daha sonra Turkcell tarafından aranarak, bana verilen bir kod ile ödülümü Turkcell Pasaj üzerinden alabileceğim söylendi. Bugün bu kodu Turkcell Pasaj’da kullanmayı denediğimde ise “kod geçersiz” hatası alıyorum ve ürünü nasıl temin edeceğime dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Kampanyadan gerçekten Airpods 4 kazandığım uygulama ekran görüntüleri ve elimdeki kod bilgileri mevcuttur. Kazandığım ödülü nasıl ve hangi adımlarla alabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa geçerli bir kod tanımlanmasını veya ürünün tarafıma sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

24 Nisan 18:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

25 Nisan 10:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

29 Nisan 09:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

29 Nisan 09:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Pasaj'da Siparişimin Kargo Bilgisi Yok Ve Gecikiyor

İrem
23 Şubat 14:55208

18 Şubat tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4 kulaklık satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle i...

3

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Ciddi Mağduriyet

Necip
2 Aralık 2025 12:12292

Turkcell Pasaj üzerinden 26 Kasım’da Apple Airpods Pro 3 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell PasajDji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat