to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 22:07'de Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267310161 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro Max 512 GB cihazı 125.500 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten sadece 1–2 saat sonra, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmemiş ve hazırlık aşamasını bile tamamlamamış olmasına rağmen siparişimde değişiklik yapmak istediğim için iptal talebinde bulundum.
Buna rağmen siparişimin iptali ve ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de, kargoya bile verilmemiş ve anında iptal talebi oluşturulan bir sipariş için “10 gün iade süreci”nden bahsedildi. Ayrıca tarafıma iptal talebinin alındığına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, sürecin bu kadar uzaması ve net bir sonuç alamamam kabul edilebilir değildir.
Kargoya verilmeyen ve çok kısa süre içinde iptal talebi oluşturulan bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 125.500 TL'lik kredi kartı ödememin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. İnsanları hukuki yollara başvurmak zorunda bırakmadan, sürecin acilen ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
11.04.2026 tarihinde saat 22:07’de Turkcell Pasaj üzerinden 20267310161 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro Max 512 GB cihazı 125.500 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten sadece 1–2 saat sonra, hiçbir şekilde kargoya verilmemiş ve hazırlık aşamasını bile tamamlamamış olmasına r...
Turkcell Pasaj üzerinden, Turkcell satıcısından 2 adet ayrı ayrı iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde her iki siparişim de kargoya verildi. Bugün teslimat beklerken, sabah kargo firmasından siparişlerimin Turkcell tarafından iade olarak göründüğünü öğrendim. Ardından Pasaj müşt...
06.11.2025 tarihinde 119.999 TL'ye iPhone 17 Pro Max abis renk ve 07.11.2025 tarihinde 119.999 TL'ye iPhone 17 Pro Max gümüş renk sipariş ettim. 08.11.2025 tarihinde saat 03.54'te adreste bulunamadığım için ürünün teslim edilemediği ve aynı gün öğlene doğru gümüş renk olan telefonun iptal edildiği, ...
13 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim 14 Ekim’de kargoya verildi ve 15 Ekim’de Kocaeli’deki Kuryenet acentesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani dokuz gündür ürünüm acentede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numara...
02.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Biggdesign Moods Up Laptop Sırt Çantası’nı, bana özel sunulan indirimli fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 20256892446). Sipariş sonrası ürünün kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım. Ardından 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Turkcell Pasaj...
Yorumlar