750 TL'lik Su Ödemesi Sayaca Yansımadı

Çanakkale Belediyesi’ne bağlı Baylan kartlı su sayacım için yaklaşık 1 hafta önce kart dolum otomatından 750 TL’lik su yüklemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı cihazdan aldım ve eve geldim. Sabah uyandığımda suların akmadığını fark ettim, kartın içinde su yüklü olduğunu düşündüğüm için sayaca okuttum ancak kartta su görünmüyordu.
Daha sonra kartı tekrar dolum otomatına okuttuğumda, sistemde su yüklenmiş gibi görünüyordu fakat sayacımda bu yükleme yoktu. Yani 750 TL’lik ödeme yapmış olmama rağmen, bu tutar fiilen sayacıma yansımadı ve şu anda sularımı kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım 750 TL’lik suyun sayacıma tanımlanmasını veya yüklemenin yapılamadığı bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.



