to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 22:07’de Turkcell Pasaj üzerinden 20267310161 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro Max 512 GB cihazı 125.500 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten sadece 1–2 saat sonra, hiçbir şekilde kargoya verilmemiş ve hazırlık aşamasını bile tamamlamamış olmasına rağmen siparişimde değişiklik yapmak istediğim için iptal talebinde bulundum.
Ancak buna rağmen siparişimi iptal etmiyorlar, iademi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de kargoya bile verilmemiş, anında iptal talebi oluşturulan bir sipariş için “10 gün iade süreci”nden bahsedildi. Kargoya verilmemiş bir siparişin iptali ve iadesinin bu kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargoya verilmeyen ve kısa süre içinde iptal talebi oluşturulan bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 125.500 TL’lik kredi kartı ödememin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. İnsanları hukuki yollara başvurmak zorunda bırakmadan, sürecin acilen ve şeffaf şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kredi kartımdan ödeme alındı, 06.03.2026 tarihinde faturam kesildi ve ürünümün kargoya teslim edildiğine dair bilgi tarafıma iletildi. Ancak aynı gün içinde bir anda siparişim hiçbir makul açıklama olmadan ip...
Turkcell Pasaj üzerinden, Turkcell satıcısından 2 adet ayrı ayrı iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde her iki siparişim de kargoya verildi. Bugün teslimat beklerken, sabah kargo firmasından siparişlerimin Turkcell tarafından iade olarak göründüğünü öğrendim. Ardından Pasaj müşt...
09.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 13 cihazı için 20267257332 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak daha 24 saat geçmeden, 10.03.2026 tarihinde Pasaj uygulamasından iptal talebi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte Turkcell müşte...
07.12.2025 tarihinde Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi ve kargoyu elime ulaştıramadıkları için 09.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım...
24.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPad Mini 7. Nesil için 20267282089 numaralı siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra satıcı firmaya çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, iletişim kuramadım ve ürünüm de kargoya verilmedi. Satıcı firmanın bu de...
Yorumlar