to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Powerbank Ve İlgisiz Müşteri Desteği
09.04 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim, hiçbir şekilde şarj almıyor ve kullanılmıyordu, yani sıfır ürün bozuk gönderilmişti.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell ile iletişime geçtiğimde ise ilgilenmek yerine adeta benimle dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım. Net bir çözüm sunulmadı, muhatap bulmakta zorlandım ve süreç boyunca mağdur edildim. Kendi paramla mağdur olup bir de üstüne ciddiye alınmamak çok rahatsız edici olduğu için ürünü kullanılamaz halde olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım.
Bozuk gönderilen bu powerbank için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
