Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35163446
3
Samet sonucu yetersiz buldu

500 GB Lifebox Alındı, Sadece 250 GB Verildi Ve Çözüm Bekliyor

profile
Samet
Turkcell Pasaj
12 Şubat 11:55
191

22.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12 aylık 500 GB Lifebox depolama alanı satın aldım. Ödemeyi 750 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrası tarafıma kod iletildi ancak kodu kullandığımda depolama alanımın 500 GB yerine sadece 250 GB olarak tanımlandığını gördüm.

Yaklaşık 20 gündür bu problemle uğraşıyorum ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Durumu mail yoluyla, ekran görüntüleri ve görsellerle birlikte detaylı şekilde defalarca ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Buna rağmen her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek oyalandım, somut bir sonuç veya geri dönüş alamadım.

Adım Samet Y*******, Lifebox yüklediğim telefon numaram 0541*****33’tür. Satın aldığım 12 aylık 500 GB Lifebox depolama alanının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
12 Şubat 11:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Samet
Samet
12 Şubat 23:44

20 gündür inceleniyor hala sonuç yok

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
13 Şubat 12:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Samet
Samet
18 Şubat 01:19

Ne durumda halamı inceleniyor hala dönüş yok mağdur ediliyorum benim hatam olmadığı halde hala bekletiliyorum

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
21 Şubat 14:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
21 Şubat 15:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 21.02.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Gerçekleştirilmiyor, Ödeme İadem Yapılmadı

profile
Ahmet
Turkcell Pasaj
08 Kasım 2025 22:45
820

08.11.2025 günü saat 11:59'da Turkcell Pasaj sitesinden Nothing Phone 1 8 GB 128 GB model telefon siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra siparişimden vazgeçerek aynı gün saat 12:03'te 0850 222 2020 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme yaklaşık 13 da...

siparis-iptali-talebim-gerceklestirilmiyor-odeme-iadem-yapilmadi-3.jpg

Dyson Airwrap Finansmanının Yüksek Maliyeti Ve Yanlış İade Teslimatı

profile
Mehmet
Turkcell Pasaj
22 Mayıs 18:25
63

26.04.2026 tarihinde, yasal sahibi olduğum Turkcell hattım üzerinden, Turkcell pasaj platformundan 20267327397 sipariş numarası ile Dyson Airwrap Coanda saç şekillendirme seti siparişi verilmiştir. Hattın yasal sahibi benim olmam nedeniyle ürün finansal olarak tarafımı yükümlendirilmiş, kızım İstanb...

dyson-airwrap-finansmaninin-yuksek-maliyeti-ve-yanlis-iade-teslimati-4.jpg
dyson-airwrap-finansmaninin-yuksek-maliyeti-ve-yanlis-iade-teslimati-3.jpg
dyson-airwrap-finansmaninin-yuksek-maliyeti-ve-yanlis-iade-teslimati-2.jpg
dyson-airwrap-finansmaninin-yuksek-maliyeti-ve-yanlis-iade-teslimati-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

119.999 TL İade Ödemesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

profile
Osman
Turkcell Pasaj
21 Mayıs 22:28
61

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım 17 Pro Max ürünü için iade talebinde bulundum ve ürünü 11.05.2026 tarihinde geri gönderdim. 20267342476 numaralı siparişime ait ürünün iadesi alındıktan sonra üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 119.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu sür...

119999-tl-iade-odemesi-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

İlanı Yanıltan Teslimat Süresi Ve Taksitli Satın Alımda Ek Faiz Sorunu

profile
Fatih
Turkcell Pasaj
28 Aralık 2025 16:13
290

26.12.25 tarihinde ilettiğiniz 188997931 numaralı talebinizi incelemeye devam ediyoruz. İşleminiz sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B002 Turkcell pasaj dan aldığım telefon ilanda bir günde teslim yazıyor ama 2 günde daha kargo çıkmamış gözüküyordu pasajı aradığı...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

profile
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması! videonun kapak resmi

Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

profile
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek? videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

profile
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

profile
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

profile
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

profile
Umit

Öne Çıkan Konular

Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri Turkcell Pasaj telefon Turkcell Pasaj kredi Turkcell Pasaj ödeme
Benzer Şikayet Yaz