to read complaints and reviews, or file yours.500 GB Lifebox Alındı, Sadece 250 GB Verildi Ve Çözüm Bekliyor
22.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12 aylık 500 GB Lifebox depolama alanı satın aldım. Ödemeyi 750 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrası tarafıma kod iletildi ancak kodu kullandığımda depolama alanımın 500 GB yerine sadece 250 GB olarak tanımlandığını gördüm.
Yaklaşık 20 gündür bu problemle uğraşıyorum ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Durumu mail yoluyla, ekran görüntüleri ve görsellerle birlikte detaylı şekilde defalarca ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Buna rağmen her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek oyalandım, somut bir sonuç veya geri dönüş alamadım.
Adım Samet Y*******, Lifebox yüklediğim telefon numaram 0541*****33’tür. Satın aldığım 12 aylık 500 GB Lifebox depolama alanının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
20 gündür inceleniyor hala sonuç yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ne durumda halamı inceleniyor hala dönüş yok mağdur ediliyorum benim hatam olmadığı halde hala bekletiliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 21.02.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
