20 Gündür Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

4/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 128 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 10005634874). Teslimat adresi olarak Antalya Manavgat Kızılağaç Turizm Merkezi Turan Prince Hotels’i belirttim. Ancak bugün, 16/10/2025 olmasına rağmen ürünüm ne sevk edildi ne de tarafıma herhang...

Turkcell Pasaj e-ticaret sitesinden 26/03/2025 tarihinde saat 12:20'de sipariş no: 20256597934 olan iPhone 16 Pro 256 GB siyah renkli telefonu 79.599,00₺ ücret ödeyerek satın aldım. Ancak 3 gün olmasına rağmen göndermediler. Müşteri hizmetlerinden 'bekleyin, gönderilir' dediler. Halen daha kargoya v...

Turkcell Pasaj üzerinden 6 Kasım’da Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişimde “1 iş günü içinde teslim” bilgisi yer alıyordu. Ancak önce teslimat tarihi 8 Kasım olarak belirtildi, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 Kasım’a ertelendi. Bugün 11 Kasım ve ürünüm hâlâ teslim edilmed...

Pasaj üzerinden Samsung A16 model telefon satın aldım. Ürünüm 3 Ekim tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 8 Ekim olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. 7 Ekim saat 19.54’te “Evinize geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmedi. Te...

20/12/2024 tarihinde Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım ve aynı gün sipariş iptali yaptığım 202... 545 iPhone 16 Plus marka 256 GB cep telefonuna ilişkin müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine ve defalarca arama yapmama rağmen 3 gün boyunca hiçbir dönüş olma...