to read complaints and reviews, or file yours. 
Pasaj üzerinden Samsung A16 model telefon satın aldım. Ürünüm 3 Ekim tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 8 Ekim olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. 7 Ekim saat 19.54’te “Evinize geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmedi. Teslimat adresim Emek Mahallesi Enes Sokak No:*** Daire:*** Darıca/Kocaeli’dir.
Sipariş numaram: 20256955567. Teslimat yapılamadığı için Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ayrıca tekrar teslim talebinde bulunup randevu oluşturdum, fakat henüz bir sonuç alamadım. Telefonu acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünü faturam üzerine aldım.
Telefonu Turkcell Pasaj’dan aldım ve Turkcell’in bu durumu çözmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve telefonumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Siparişim Kurye.net'in standart kurye hizmetiyle gönderildi. Ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini incelediğimde, 18.23’te “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulduğunu gör...
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 siparişi verdim. Ürün, 17 Eylül’de Bursa’ya ulaşmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine...
01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy A36 marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 20256829311. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Sultangazi/İstanbul’dur. Bu gecikme ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşte...
10 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung A26 model bir telefon aksesuarı siparişi verdim. Sipariş numaram: 539 *******44. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve teslimat adresim Elazığ Merkez’dir. Siparişin ardından kargo çıkışı yapıldı, ancak bugün 14 Ağustos olmas...
12.08 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung AO6 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 100005622157. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili olarak kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak kar...
Yorumlar