to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır, yaklaşık 5–10 yıldır Türk Telekom faturalı “Değerli 1000 dakika” tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü döne...mim boyunca faturam ortalama 280 TL civarında geliyordu. Ancak taahhüdümün 10 Haziran’da bitecek olmasıyla birlikte, herhangi bir makul açıklama yapılmadan faturanın neredeyse iki
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Rakipsiz Kamu 30” tarifesini kullanıyorum ve 9 Haziran’da taahhüdüm bitiy...or. Yeni taahhüt yapmak için hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden işlem yapmak istedim ancak bana sadece 30 GB ve üzeri tarifeler sunuluyor
04.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Gimsa yanındaki Türk Telekom bayisi Sağlamlar İletişim’e, annemin... taahhütlü paket süresi bittiği ve son iki aydır çok yüksek fatura geldiği için daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla gittik. Normal tarifeler 1.000–2.000 TL civarında çıkınca, b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Son gelen faturamda i...se hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 1300 TL’ye çıktığını SMS ile öğrendim. Fatura üzerinde son ödeme tarihi olarak da bu ayın 16’sı görünüyor. Herhangi bir tarife değişikli
06.06.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için... yaklaşık 15 dakikaya yakın hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece müzik dinlemek zorunda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisine bağlandım, ancak bu kez de
Türk Telekom mobil hatlarımı faturalı olarak kullanıyorum. İki hattımın da sözleşme bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yak...laşık 15 gündür bütçeme ve piyasa koşullarına uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan yenileme tarifeleri, mevcut ödemelerimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan makul v
03.06.2026 tarihinde 0850 430 56 12 numaralı hattan Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Ban...a, Türk Telekom ve Vodafone’un birleştiği, tarifelerin değiştiği bilgisi verildi ve bu kapsamda işlem yapacaklarını söylediler. Ben de Vodafone’dan arandıklarını zannederek numara
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom ev internet hattım için fiber altyapıya geçiş öncesinde müşteri hizmetl...eri tarafından arandım ve tarifemde hiçbir değişiklik olmayacağı, fiyat artışı uygulanmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen fiber altyapıya geçmeden önce ödediğim 470 TL’lik t
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma verilen bilgilendirme ile faturama yansı...yan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu sorun hala giderilmedi. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 555 *******56 numaralı bireysel faturalı hat abonesiyim. 17 Mayıs 2026 tari
Babam 83 yaşında, yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyor ve sadece tuşlu telefonla konuşma yapıyor, hiçbir şekil...de internet kullanımı yok. Önceki tarifesi yaklaşık 367 TL iken, Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir telefon tarifesi anlatılmış ve babamın hattına 15 GB interne
Türk Telekom’da geçtiğimiz yıl 20 GB’lik bir tarifeye taahhüt vererek abone oldum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay... kaldı. Anlaştığım tarife ücreti aylık 335 TL iken, Mayıs ayında faturamda ilk kez talep etmediğim “içerik servis ücreti” ve “içerik haberleşme ücreti” adı altında ek kalemler yans
16.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye hattımı getirdi ancak kı...sa süre sonra “Şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir” içerikli boo3 kodlu SM
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi kullanırken taşınma sebebiyle yeni adresime geçtim ve yeni evimde sadece VDSL al...tyapı olduğu için mevcut aboneliğimi VDSL’e geçirmek zorunda kaldım. 12.05 tarihinde İzmir Menderes ilçe merkez müdürlüğüne giderek fiber internet için verilen modemi teslim ettim
Benim adına kayıtlı olan 0507********63 numaralı telefon, yurt dışında öğre...nci olan oğlum tarafından Türkiye'ye geldiğinde kullanılmaktadır. Bu nedenl
Yıllardır ilk hattımdan beri sadece Türk Telekom kullanan biri olarak artık tamamen bıkkınlık noktasına geldim. Uzun sür...edir faturam zaten 600 TL’ler civarındaydı ve bu tutar bile bana göre fazlayken, son dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 800 TL’lere çıkardılar. Herhangi bir SMS ya da
Türk Telekom yurt dışına çıkmamış olmama rağmen günübirlik yurt dışı ücreti tarifeme yansıtmış, itiraz ettiğimde de sonu...ç olarak yurt dışına çıktığım sonucuna vararak! Ücret iadesi yapmamıştır. Bu inceleme neye göre yapıldı bilmiyorum ama bu ek ücreti ödemeyeceğim.
Türk Telekom’a ait 0535********52 ve 0536********70 numaralı mobil hatlarım için 08.05.2026 tarihinde kampanya biriminiz...e ait 555 *******00 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında her iki hattım için de 1500 dakika + 25 GB internet + 250 SMS içeren, aylık 247,50 TL tutarında (ek olarak Özel İleti
Mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak işlemi tamamladıktan hemen sonra yanlış bir karar verdiğimi fa...rk ederek aynı dakika içerisinde müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aldığım cevap yalnızca "işlemi kendiniz yapmışsınız, geri alamıyor
MEB 40 GB tarifesine hattımı Türk Telekom’a taşıyarak taahhütlü olarak geçiş yaptım. Geçiş işlemini telefonla aranarak o...nay verdim, yani sözlü olarak taahhütlü tarife kabulü yaptım. Buna rağmen Şubat ayından bu yana faturalarımın taahhütsüz olarak düzenlendiğini, hattımın bilgim ve onayım dışında ta
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve ödemekte ci...ddi anlamda zorlanıyorum. Son ay faturam 830 TL geldi, ondan önceki aylarda da faturalarım 550 TL civarında geliyordu ve bu tutar benim için oldukça fazla. Son ay ek paket almış o
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Hattın yasal sahibi annem Nilgün A*****, hattı ise ben, oğlu Buğra A*...**** olarak aktif şekilde kullanıyorum. 29 Mayıs Cuma günü saat 01.31’de hattıma bilgim ve onayım dışında 40 GB Prime tarifesinin tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu tarife için
11 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. İşlemin başarılı olduğuna v...e taahhüdümün başladığına dair bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle tarifemin taahhütlü fiyatından işlem göreceğini düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak arada
Kullanıcısı olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, geçtiğimiz yıl müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut internet hızımın 200 Mbps seviyesine yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım ve bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Bu onaya istinaden aylık yaklaşık 800 TL civarında