"Teşekkürler"
Türk Telekom internet kurulumu
2.902 şikayet
Kurulum Ekibi Yanlış Adrese Gittiği İçin Başvurum İptal Edildi ve Yeniden İşleme Alınması Gerekiyor
18.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi Asır Sokak adresimde kullanılmak üzere 200 Mbps ...limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra bağlantı ekibi benimle iletişime geçerek şu an başka adreste olduklarını, ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını s

Randevu İptali Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle 96 Saatlik Mağduriyet
İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi’nde Türk Telekom ev tipi internet abonesiyim ve günlerdir yaşadığım mağduriyet artık ...tahammül sınırlarını zorlar hale geldi. 4 Nisan Cumartesi günü sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında fiber internet kurulumu için ekiplerin geleceği, hem arama hem SMS ile tarafı
Nakil İşlemi Gecikti, 15 Gün Süreyle İnternetsiz Kalındı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin 100 Mbps’lik paketini nakil ettirmek için 3 Nisan tarihinde başvuru yaptım. İstan...bul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi başlatıldı ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve 15 günü aşkın süredir mağdurum. Müşteri

Müşteriye Açıklama Yapılmadan İnternet Kurulumu İptal Edildi
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım, 21 Nisan saat 10.00 için bağlantıya geleceklerini söylediler. Verilen sa...atte beklerken, bir numara tarafından arandım ve “oraya internet bağlanmaz” denilip telefon kapatıldı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,
Türk Telekom'dan İnternet Altyapısı Kurulumu Gecikmesi
Türk Telekom’dan yeni yapılan binamız için internet altyapısı talebimiz olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir somut a...dım atılmıyor. Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kocatepe Caddesi 4a 7/23 adresinde bulunan binamızda 80 dairede oturan herkes internet altyapısının olmaması nedeniyle mağdur

Fiber İnternet Kurulumu İki Hafta Bekledi Hiç Gelmedi
Türk Telekom’dan 08.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu ya...ptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ eve gelip bağlantı yapılmadı. Müşteri numaram 7470154561’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gel
Gece Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV Bağlantı Sorunu
Türk Telekomünikasyon a. Ş. (TTNET) Müşteri Hizmetleri’ne Konu: İnternet Hi...zmetinde Sürekli Kesinti ve Televizyon Bağlantı Sorunu hakkında Şikayet Abo
İnternet Bağlantısı Gelmeyen Digiturk Kampanyası
9 Nisan 2026 tarihinde Digiturk’ün emeklilere özel başlattığı 455 TL’lik internet ve Digiturk TV kampanyasına telefon üz...erinden başvurdum. Başvurunun hemen ardından Digiturk TV kutu kurulumu yapıldı, evrak işlemlerinin tamamı da gelen servis elemanı tarafından gerçekleştirildi, ancak internet bağlan
İzin Almadan Randevunun Değiştirilmesi Ve Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Bana SMS ile 18/04/2026 tarihi için 08:30 – 1...3:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre iş programımı ayarladım ve evde olacak şekilde plan yaptım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun
Randevu Saatleri Sürekli Değiştiriliyor, Teknisyen Yok
Türk Telekom teknik ekip nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. Manisa Saruhanlı Cengiz Topel Mahallesi’indeki adresimde... kısa sürede çözülebilecek, tak çalıştır bir modem kurulumu ve internet bağlantısı için randevu verildi. İlk olarak dün sabah 08.00–13.00 aralığına randevu aldım, saat 12.00 olduğu
Türk Telekom Duvara Çivili Modem Montajı Ve Duvar Zararına Şikayet
Türk Telekom ev interneti kurulumu sırasında 10 Nisan tarihinde Hatay Dörtyol’daki adresimde yaşanan uygunsuz bir işlem ...nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum ekibi modemi monte ederken evimin duvarına zarar verdi ve modemi çivi ile doğrudan duvara tutturdu. Bu nedenle modemi duvardan çıkarıp şifre girişin


Ankara Keçiören'de Yıllardır Fiber Kutusunun Kurulumu Gecikiyor Ve Tarih Belirtilmiyor
Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi Nuri Paşa Caddesi No:23 Aykut Apartmanı’nda bulunan konut binamız için uzun süredir T...ürk Telekom’dan fiber internet kutusu kurulumu talep ediyoruz. Bina içi kablolama işlemleri tamamlandı, altyapı hazır olmasına rağmen sadece binaya fiber kutusunun montajı yapılmad


Fiber Altyapı Kurulumu İçin Somut Takvim Talebi Ve İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
Trabzon Ortahisar 2 numaralı Beşirli Mahallesi 905 numaralı Sokak No:13 adresindeki binamız için yaklaşık 2 ay önce kuze...nim, yaklaşık 1 ay önce de ben Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusunda bulunduk. Binamız 15 daireli olmasına ve başvurularımız üzerinden uzun süre geçmesine rağmen altyap
Superonline Kayıtlarıyla Uyuşmayan GPON Terminaline Haksız 1650 TL Ücreti İptali Talebi
Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Türk Telekom eki...pleri evime gelip yeni bir GPON terminal kurulumu yaptı ancak bu kurulum sırasında kullanılan GPON terminalin seri numarasının, Superonline kayıtlarındaki cihaz ile uyuşmaması nede
Başakşehir'de Bina İçin Fiber Altyapı Çekilmemesi Ve Yayın Hızının Yetersizliği
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Berrak Sokak No: 33 adresindeki binamıza Türk Te...lekom tarafından fiber internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. Bu süreçte defalarca kez müdürlük, internet üzerinden başvuru ve farklı kanallar aracılığıyla talepte bulunmam


Türk Telekom'dan Ev İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Kocaeli Körfez’deki evime klasik ev interneti (Wi‑Fi) kurulumu için Türk Telekom üzerinden başvuru yaptık. Eşim yaklaşık... on gün önce kurulum için başvuruda bulundu, ilk başvuruda 3–5 gün kimse gelmeyince iptal ettik, şimdi yeni kurulum için tekrar başvurmamıza rağmen yine kimse gelmiyor ve kurulum y
Türk Telekom'dan Yeni Binada İnternet Altyapısı Kurulumu Gecikiyor
İstanbul Maltepe, Küçükyalı Mahallesi’nde yer alan sıfır bir binaya taşındım ve binamızda şu an hiçbir internet altyapıs...ı bulunmuyor. Binaya fiber kablo çekilmesi ve bina içine kutu kurulumu yapılması gerekiyor; ancak Ocak ayından beri bu işlem bir türlü gerçekleşmedi. Türk Telekom ile hem telefon
Türk Telekom Modem Teslimi 12 Gün Gecikti, İnternet Kullanılamıyor
3 Nisan’da Türk Telekom üzerinden internet hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ve bu işlemle birlikte yeni... bir modem seçtim. Mevcut hız yükseltme işlemi, yeni modem kurulumu olmadan tamamlanmadığı için internetim sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. 4 Nisan’da modemimin kargoya v
Randevu Verilirken Ekip Gelmemesi Ve Sürekli Aramaların Mağduriyeti
Türk Telekom tarafından yaklaşık 6 aydır fiber internet kurulumu için 444 0 375 numaralı hattan düzenli olarak aranıyoru...m. Her aramada adresime ekip yönlendirileceği söylenerek randevu oluşturuluyor ancak verilen randevu gün ve saatlerinde hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Şu ana kadar üç kez rand
Fiber Kablo Çekilmemesi Nedeniyle İnternet Hizmetim Aktif Edilemedi Ve Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden evim için “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” internet ...başvurusu yaptım. Modem kurulumu için gelen ekip, fiber kablonun eve kadar çekilmediğini, kendilerinin sadece modemi getirdiklerini ve kabloyu çekecek ekibin farklı bir ekip olduğu
İptal Talebim İşleme Alınmıyor Ve Kurulum Randevularına Geliş Yok
22 Mart’ta İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki adresim için Tür...k Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvurud
İnternet Hizmeti Alınamadığı Ve Modem Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
Türk Telekom’un 1000 Mbps sabit internet paketi için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan 2–3 gün sonra kurul...um ekibi geldi ve kurulumu tamamladı; ancak kurulumdan sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bana fatura yansıtıldı ve yaklaşık 3 hafta boyunca interneti hiç

















