Türk Telekom iade talebi

12.10.2026 tarihinde kredi kartımla 240 TL tutarında Türk Telekom konuşma paketi satın aldım. Bankamdan gelen 3D Secure ...mesajında TT mobil tl yükleme işlemi için 245 TL’lik çekim yapıldığı görülmesine rağmen, aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen hattıma herhangi bir konuşma paketi tanıml...

12.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden 40 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi satın aldım.... İşlemden sonra hattıma paketin tanımlanmadığına dair SMS geldi. Bunun üzerine aynı paketi tekrar satın alma işlemi yaptım ve bu sefer paket hattıma tanımlandı. Ancak bu süreçte ...

Türk Telekom ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan, üç ay boyunca fatura tutarlarım aşırı şekilde arttırıldı. Taahhüt döneminde yaklaşık 400 TL civarında olan faturam, taahhüt sonrası ilk ay 828 TL, ikinci ay 1.230 TL, ...

Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde yaklaşık 5 yıldır aynı evde oturuyorum ve Türk Telekom faturalı hattımla evin içinde ...sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşmelerim en fazla 1–2 dakika sonra karşı tarafın “sesin gitti” demesiyle kesiliyor. Evde cam kenarı, balkon gibi her yeri dolaşmak zorun...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla onaylanan 3480 servis ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sehven gerç...ekleşen bu işlem saniyeler içinde iptal edilmesine rağmen, 19 Eylül tarihinde hattıma 637 TL ödeme yansıtılmak istendi. Çok kısa sürede iptal edilen bir işlem üzerinden bu tutarda ...

Annem K***** K******* adına kayıtlı 5421****08 numaralı Türk Telekom hattının faturalarını ben ödüyorum. Bu hat için Gar...anti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Ancak bugün son ödeme tarihini beklemeden Akbank üzerinden 460,75 TL tutarında manuel ödeme yaptım, aynı gün Garanti Banka...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturasını ödemek için 12.10.2026 tarihinde hem Yapı Kredi hem de Denizbank kre...di kartlarımla işlem yaptım. Aynı fatura için Türk Telekom tarafından her iki kartımdan da 1.572,00 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutarlar banka hareketlerimde bekleyen provizyo...

12 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler’den hattıma 475 TL tutarında paket satın aldım. İşlem sonrasında ona...y SMS’i almama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin kendi sistemlerinde gözükmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını...

Türk Telekom hattım üzerinden 3480 numarası aracılığıyla, iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. ...Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım gib...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Ağustos sabah saat 05.00–06.00 arasında Suudi Arabistan’da, uçakta hattım kapandığı iç...in acil olarak Umre Paketi satın aldım. Satın alma işlemini Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak işlem sonrasında herhangi bir onay bildirimi almadım ve bu sırada ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için eylül ayına ait 1.077,50 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturayı inc...elediğimde, hattım için kapatma ücreti/kısıtlama ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ancak internet hattım hiçbir zaman tamamen kapatılmadı, buna rağmen sanki bir kapatma işlemi yapılm...

Ankara Etimesgut’ta hem Türk Telekom ev internetim hem de Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 5 gündür binada internet yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi. Ev internetim çalışmadığı gibi, mobil hattım...

Türk Telekom mobil hattımı 2021 yılından beri kesintisiz olarak kullanıyorum. Bu ayki faturama internet kullanımı gerekç...esiyle yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımın dışına çıkan bir durum olmadığı halde hattıma bu kadar yüksek bir internet aşım ücreti yansı...

Türk Telekom’un internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sürekli kesintiler ve arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Müşteri olarak ödemelerimi düzenli şekilde yapmama rağmen, karşılığında kesintisiz ve düzgün bir hizmet alamıyorum. 11.10.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar 5 Nisan Mahal...

Türk Telekom hattıma bu sabah saat 07.50 civarında yanlışlıkla “Hoş Geldin 40 GB” paketi tanımlandı. Aslında sadece “Hoş... Geldin 10 GB” paketini yapmak istemiştim, bu işlem sırasında 40 GB’lik paket de eklenmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin iptal edilemey...

TTNET ev internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Cumartesi günü saat 15.00 civarında ba...ğlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete giremiyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, kaydım alındı ve tarafıma bunun “genel arıza” olduğu...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 7743 ile biten numarasına, bilgim ve onayım dışında bir servis ücreti yansıtıldığını fa...rk ettim. Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımı incelediğimde, ayrıntılarda “servis ücreti” adı altında benden düzenli olarak para tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık iki aydır d...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 3208 ile biten numarası için hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği... yapılmış ve taahhütsüz bir tarife üzerinden haksız şekilde faturalandırma yapılmıştır. Ekim ayına ait faturam normalde yaklaşık 503 TL civarında olması gerekirken, 1.530 TL olarak...

Mersin Mezitli Eski Köy Caddesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır 200 Mbps hızında Türk Telekom internet aboneliğimden... hiç hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en yakın zamanda, ertesi gün veya bir...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki adet oyun satın alınmış ve bu ücretler faturama yans...ıtılmış durumda. Herhangi bir oyun ya da dijital içerik satın alma talebim veya onayım olmadığı halde hattım üzerinden işlem yapılması nedeniyle mağdur edildim. Konuyla ilgili ola...

TT Mobil hattıma ait faturam için gelen SMS sonrasında mobil uygulamadan detaylara baktığımda Moonkid isimli bir hizmete... ait 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliği ben kendim onaylamadım, herhangi bir siteye veya servise bilerek üye olmadım, hattıma böyle bir abonelik tanımland...