Türk Telekom iade talebi

05 Ekim 2026 günü Şırnak Merkez’deki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve eski m...odemimi de teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı, tarafıma ne telefonla ne de SMS veya e‑posta yoluyla dönüş yapılmadı. Bu süreçte intern...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 0894 ile biten numarasından, bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli abonelik başlatılmı...ş ve Ağustos ayından bu yana her ay 319 TL “Freshio Fun / Clearmind” benzeri servis ücretleri kesilmiştir. Bu aboneliğe hiçbir kanaldan onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım ...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Hat numaram 5357****32. Son aylarda faturalarımda Playweez ve ayl...ık 2 GB ilave internet paketleri adı altında, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Bu hizmetin ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekild...

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyor ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan ödüyorum. 15....10.2026 tarihinde son ödeme tarihi olan faturam için kartımdan 865 TL’lik tutar olması gerekirken, aynı tutarın 5 kez çekildiğini bankamın hareketlerinde gördüm. Toplamda 865 TL’l...

Türk Telekom mobil hattıma ait eylül ayı faturası için aynı tutarda iki kez ücret alınması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ek...im’de TEB bankası üzerinden faturamı 1.088,25 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen eşimin Akbank hesabında bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 12.10.2026 tarihinde aynı tuta...

Türk Telekom’dan 13 Ekim 2026 tarihinde adıma iki adet faturasız hat satın aldım. Aslında amacım ilk aldığım numarayı dü...zenletmekti; işlem sırasında ilk numaramın değişeceğini zannederken, yanlış anlaşılma sebebiyle adıma ikinci bir numara tanımlanmış. Ben sadece bir hattı kullanmaya başladım, diğer...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Basın Ekspres Caddesi’indeki iş yerimde yaklaş...ık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu lokasyonda telefonla doğru dürüst konuşamıyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor. Görüşmelerimi mecburen WhatsApp üzerinden yapar h...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ekim ayı içinde Türk Telekom Sun Mobil benzeri bir eğlence servis...i, eylül ayında ise yine eğlence içerikli olduğu söylenen Fresha Form isimli bir siteye ait abonelik başlatıldığını dün akşam fark ettim. Bu aboneliklerin hiçbirine kendim onay ver...

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı basın kartı sahibi bir gazeteci olarak uzun süredir Türk Telekom Prime Basın Tarife...si’ni kullanmaktaydım. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle taahhüt yenileme süresini kaçırdım ve 12 Eylül itibarıyla hattıma farklı bir tarife tanımlandı. Türk Telekom müşteri hizmetler...

Gaziantep Alpaslan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 9–10 Ekim tarihinden bu yana bölgemizde inter...net bağlantısı hiç yok, modem bağlı görünse de internete erişim sağlayamıyoruz. Mahallede birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve farklı kişiler tarafından Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 3 aylık Youtube.com Premium kazandığıma dair bir hak tanımlandı. Kampanya kapsamın...da verilen bağlantıya tıkladığımda üyeliği tamamlamam için yönlendirildim ve banka kartı bilgilerimi girmem istendi. Üyeliği kampanya kapsamında ücretsiz sanmama rağmen kartımdan 1...

Türk Telekom mobil hattım olan 543 ******* numarası için 09.10.2026 tarihinde kesilen faturada “içerik servisleri” adı a...ltında 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik servislerine kesinlikle kendi isteğimle bir onay vermedim, herhangi bir abonelik işlemi yapmadım, tamamen haberim olmada...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve isteğim olmadan içerik servisleri ücreti yansıtılmıştır. 2026 yılı Ekim dö...neminde hattıma, 11877 numaralı içerik servisinden 139 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde bilerek abone olmadım, herhangi bir SMS, arama ya da onay v...

Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 tarihinde 230 TL tutarında, taahhütlü bir paket için onay verdim. Ancak sonrasınd...a üç ay içinde toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve faturalarım her ay 230 TL yerine yaklaşık 630 TL olarak geldi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla hatta yanlış b...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber Efsane Fırsat paketini kullanıyorum. 9 Ekim Cumartesi günü öğleden sonra ...internetim tamamen kesildi, o günden bu yana 6 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 5894****63 numaralı kaydım oluşturulduğu SMS ile tarafıma bildirildi, her ar...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Eylül’den bu yana kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Te...lefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Uzun süredir Tekirdağ Şarköy’deki adresimde internet bağlantım o...

Adıyaman merkez Siteler Mahallesi ve Fatih Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattımın faturasını düze...nli olarak ödememe rağmen özellikle son 15 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kullanam...

Türk Telekom mobil hattım olan 0535 *** ** 90 numaralı hatta, onayım ve haberim olmadan üç ayda bir düzenli olarak “mobi...l ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Ekim 2026 tarihli faturamı incelerken fark ettim. Fatura detaylarımı daha geriye dönük kontrol ettiğimd...

Türk Telekom hattım üzerinden, 0850 333 3663 numarasıyla ilişkilendirilen bir eğlence/abonelik hizmetine bilgim ve onayı...m olmadan abone yapılmışım. Nasıl abone olduğumu bilmiyorum, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme almadım. Sadece faturam olağan dışı şekilde yükselince durumu fark ettim. ...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 sularında kendi hattıma internet paketi almak isterken, karışık...lık sonucu kızımın hattına 550 TL tutarında internet paketi tanımladım. Hatanın farkına varınca işlemin iptali ve ücretin iadesi için acil olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

21 Eylül 2026 tarihinde kızım için Raunt TYT-AYT paketini Türk Telekom üzer...inden 12 ay taksitli olarak satın aldım. Ancak kızım paketin içeriğini beğe...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom Şırnak bayisine giderek Tivibu cihazı ve modemi teslim ettim. Teslim sırasında bana bi...r teslim tutanağı verdiler; ancak şehir değişikliği ve çok sayıda taşınma nedeniyle bu kağıdı kaybettim. O dönem hem Şırnak Türk Telekom bayisi hem de Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom Prime 60 paketimde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Eski taahhüdümün bitmesini beklemeden beni yeni taahhüde... geçirdiler ve iki dönem arasındaki farkı faturama yansıttılar. Aynı paketi kullanmama rağmen yaklaşık 100–150 TL civarında ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. İşlemi Türk Telekom...