Türk Telekom iade talebi

İstanbul Fatih Yedikule Kalaycı Bedri Sokak’ta hem Türk Telekom Prime ev interneti hem de Türk Telekom mobil hattım üzer...inden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimin faturasını geç ödediğim halde ödemeyi yaptıktan sonra 4 gün geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi. Arıza kaydı açıldı, 1784538738...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, rızam ve bilgim dışında 3480 numaralı ücretli servise abonelik başlatılmış ve Eylül... dönemine ait faturama 319 TL, Ekim dönemine ait faturama da yine 3480 kaynaklı ek ücretler yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım bu aboneliğin ne şe...

Türk Telekom aboneliğime ait cihazları teslim ettiğim halde tarafımdan haksız şekilde cihaz bedeli talep edilmektedir. M...odem ve diğer cihazları Türk Telekom bayisine teslim ettim ve 25.09.2026 tarihli “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” da tarafıma verildi. Buna rağmen yaklaşık 3 gün önce tarafıma gönder...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “İçerik Servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. E...ylül 2026 dönemine ait faturamda içerik servisleri kaleminde 319,01 TL tutarında bir ücret görünmektedir. 8 Ekim 2026 son ödeme tarihli bu faturada yer alan bu kalemle ilgili olara...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 21.07.2026 tarihinde kapatma taleb...inde bulundum ve modemi teslim ederek işlemimi tamamladım. Bu işlem sırasında benden adreste ikamet ettiğime dair ikametgah belgem ve adresime ait lojman tahsis belgem istendi, her...

Türk Telekom hattım faturalı ve kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve A...pple Store üzerinden 1.09.2026 – 1.10.2026 tarihleri arasında 1088,97 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyelik, satın al...

7 Ekim 2026 tarihinde Moonkid üzerinden iptal talebinde bulunduğum bir işlem için 319 TL tutarındaki bedelin iadesi yapı...lmadı, aksine bu ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. İptal talebimi SMS yoluyla gerçekleştirmiş olmama rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı. Durumu fark edince Türk Te...

Türk Telekom mobil hattımı 24.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak için işlem yaptım. Bugün hesabımdan 4.261,53... TL tutarında Türk Telekom ödemesi çekildiğini gördüm ve bu tutarın cayma bedeli nedeniyle bu kadar yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturada ne kadarının cayma bedeli olduğunu bilemi...

Türk Telekom hattıma 4 Ekim Pazar günü saat 12:58’de 1150 TL yükleyerek Süper Fırsat 40 GB internet paketi satın aldım. ...Ancak paket, hattıma tanımlanmadı ve gelen SMS’lerde paketin tanımlanamadığı, kaydın iptal edildiği ve 10 Ekim’de silineceği yazıyor. Müşteri hizmetleri, bu durumu düzeltmek için ...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden temmuz ayının ortalarında 30 GB içeren ve aylık 480 TL olarak gördüğüm bir yıllık... mobil hat aboneliği başlattım. Online başvuru sonrasında kurye sim kartı getirdi ve hattı kullanmaya başladım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra faturalarım sırasıyla yakl...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom TTNET internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun, yan binadaki söküm ve yıkım çalışmal...arı sonrasında başladı ancak o günden beri bağlantım bir türlü düzeltilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Fiber bağlantı için tarafı...

Türk Telekom mobil hattıma, Bookr Class Bus / Kolibri Education uygulaması üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan 319 T...L tutarında ücret yansıtıldı. 06.10.2026 tarihinde okuldan iletilen Kolibri Education aktivasyonunu yapmak için karekod okutup uygulamayı açtım. Bu sırada herhangi bir net ücret b...

Türk Telekom hattımda TeknosaCell Dopdolu 25 GB tarifesini kullanmaktayım. 25 Eylül 2026 tarihinde telefonuma QR Code Sc...anner uygulamasının güncellenmesi gerektiğine dair bir uyarı geldi ve bu güncellemeyi yaparken bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı servise bir abonelik başlatılmış. Bu abonelikt...

Telekom evde internet için kullandığım 1000 Mbps limitsiz paketimde 5 Ağustos ile 15 Ağustos tarihleri arasında tam 10 g...ün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesikti ve hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağmen ilgili fatura döneminde hiçbir indirim ya da iade...

Türk Telekom hattıma bugün, 7 Ekim Çarşamba günü, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde 3...480 numarasından bir şifre SMS’i geldi ve ardından hattıma toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Fatura ve kullanım analizi görüntülediğimde, bu tutarın çeşitli kalemler halind...

Türk Telekom sabit internet hattım için yaklaşık 28 Eylül civarında nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçm...esine rağmen ne gelen oldu ne de işlemim tamamlandı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp tekrar tekrar randevu oluşturmak zorunda kalıyorum, ayrıca şikayet kaydı da açılıyor ancak ...

Tivibu Go aboneliğim ile ilişkili olduğu belirtilen ödemeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank kartımdan, Nomu P...ay / Tnet a. Ş. Üzerinden (VakıfBank Sanal pos – E-Ticaret) kısa süre içinde birden fazla çekim yapılmıştır. 25.09.2026 tarihinde saat 11:22’de 159,90 TL (İşlem No: 2026013429258...

13.10.2026 tarihinde hiçbir şekilde iznim ve açık onayım olmamasına rağmen hattımda “Astrolojim Culup” isimli bir servis...e üyelik başlatıldığını gördüm. Üyeliği fark eder etmez aynı gün içinde hemen iptal ettim, buna rağmen faturama bir aylık kullanım bedeli olarak 319 TL yansıtılmıştır. Herhangi bi...

Türk Telekom hattım 5336****19 üzerinden Türk Telekom Focus uygulaması ile hattıma yansıtılacak şekilde toplam 990 TL’li...k çekim işlemi yaptım. İşlemin hemen ardından Focus müşteri hizmetlerini arayarak bu çekimin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Focus tarafı, iade talebimin onaylandığını, 9...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında Alo Paket Konuştukça Öde isimli bir paket tanımlandığını... Ekim ayı faturamda fark ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu paket nedeniyle 810 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durumu öğrendikten sonra paketin iptali ve fazl...

Türk Telekom hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamı sadece 14 gün gecikmeli ödediğim için 6 Ekim 2026 tarihind...e faturama 400 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Gecikme süresinin 11 günü geçtiği için böyle bir uygulamaları olduğunu söyleyerek bu ücreti fatura kalemine eklemişler. Konu...

Türk Telekom faturasız hattım için yurt dışına çıkmadan önce, 29.09.2026 tarihinde Bakü/Azerbaycan’da kullanmak üzere “K...onforlu Yurt Dışı 3 GB Paketi” ni satın aldım. Ancak yurt dışındayken bu paketi hiç kullanamadım ve paket kapsamında tek bir internet kullanımı dahi gerçekleşmedi. Buna rağmen pak...

Türk Telekom hattım faturalı ve hattım üzerinden 3480 numaralı bir abonelikle ilgili bilgim ve onayım dışında ücretlendi...rme yapıldığını fark ettim. 05.10.2026 tarihli kullanım analizimi kontrol ettiğimde 3480 kaynaklı olduğunu düşündüğüm birkaç kez çekim olduğunu gördüm. Bu aboneliğe hiçbir şekilde ...