to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimi yaklaşık iki ay önce yeni adresime taşımak için nakil talebi verdim. Talep sonrasında bulund...uğum ilde altyapının fiberi desteklemediği söylendi ve bu nedenle modemi teslim ettim. Birkaç gün sonra gelen ekip ise mevcut adresimde altyapı olmadığını, bu yüzden taşımayı yapam
Türk Telekom’dan mobil hat başvurusu yaptım, tüm kimlik ve doğrulama süreçlerinden geçerek dijital imza, yüz tanıma ve v...ideolu onaylarla hattı satın aldım. Buna rağmen süreç baştan sona büyük bir hatayla yürütüldü ve sonunda hattım iptal edildi. Kargo sürecinde, yeni satın aldığım hattın numarasını
Türk Telekom hattıma bağlı olarak adıma Astrolojim Club adıyla bir abonelik tanımlanmış ve 29 Eylül saat 09.19’da hattım...dan 319 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu üyeliğe dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, talep veya başvuru bulunmamaktadır. Herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olm
15/10/2026 tarihinde internet üzerinde dolaşırken yanlışlıkla bir reklama tıklamam sonucu Türk Telekom Busuu servisine h...attım üzerinden abonelik oluşturulmuş. Aboneliği tamamen istemsiz olarak başlatmışım, herhangi bir şekilde bilerek onay vermedim ve servisi hiç kullanmadım. Durumu fark ettiğim gü
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kullandığım Yeni Değerli Prime 80 tarifesinin her faturamda iki ayrı kalem olarak... yansıtıldığını ve aynı tarife için iki kez ücret ödediğimi fark ettim. Bu durum hattımın açıldığı ilk günden beri, yaklaşık 8 aydır devam ediyor ve her ay yaklaşık 600 TL civarınd
Türk Telekom mobil faturamla ilgili hiçbir hizmet almadığım bir borç nedeniyle haksız bir tahsilatla karşılaştım. 12.10....2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Avea/Türk Telekom adına 1.536,75 TL tutarında bir ödeme çekildi. Hattı fiilen ben kullanmama rağmen, bu tutara ilişkin herhangi bir borç sist
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hesabımdan aynı gün içinde 830 TL tutarında tam 5 kez fat...ura çekimi yapılmış. Yani tek fatura bedeli kadar ödeme yapmam gerekirken, toplamda 5 katı kadar tahsilat gerçekleşmiş. Türk Telekom ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ile
Afyonkarahisar merkezde Türk Telekom hattı kullanıyorum. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilen ücretlerin ...iadesini talep ediyorum. Son üç gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve görüştüğüm her temsilci farklı şeyler söylüyor. Kredi kartımdan yapılan çekiml
Türk Telekom hattımda 3480 numaralı bir servise bilgim ve onayım olmadan üyelik açılmış. Bu nedenle son ay faturamda nor...malde ödemem gereken tutarın üzerinde ücret yansıtıldığını mobil uygulamadaki güncel fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom aboneliğim için internet adres değişikliği yaptım ve yeni evime yeni modem kuruldu. Eski modemi de 15 gün i...çinde iade etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak yeni modem takılır takılmaz düğünüm için şehir dışına çıkmak ve hemen ardından da yurt dışına gitmek zorunda kaldım, bu nedenl
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli sinyal kaybı yaşıyorum. Modemde los ışığı kırm...ızı yanıyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor, altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte farklı bir firmadan (Vodafone) internet hizmetim de
Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 15 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımd...an aynı tutar üzerinden birden fazla kez çekim yapıldı. TTNET A.Ş. adına kart hareketlerimde 1.145 TL tutarında beş ayrı işlem görülüyor ve bu işlemlerin tamamı normal fatura ödeme
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Türk Telekom Evde İnternet mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı... verdim. Eylül 2026 dönemine ait 682,25 TL tutarındaki faturam, 15.10.2026 tarihinde kredi kartımdan aynı gün içinde art arda 5 kez çekilerek TTNET hesabına mükerrer ödeme olarak y
Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu fiber internet hizmeti için 18 ay taahhütlü bir kampanya ile abonelik başlattım. 23 Eyl...ül’de başvurumu yaptım, 24 Eylül’de cihaz kurulumları gerçekleştirildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, yeni müşteri olduğum için TÜRKSAT aboneliğimi iptal edip Türk Telekom’a
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 10.10.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayı...m. 7047641813 numaralı arıza kaydım bulunuyor ve İstanbul Avcılar’daki adresimde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda arıza için 12 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Daha son
Türk Telekom mobil hatta bağlı 40+3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Temmuz, ...ağustos ve eylül 2026 dönemine ait son üç faturamda ciddi tutarsızlıklar yaşadım ve taahhütlü tarifeme rağmen her ay fazla faturalandırıldım. Eski taahhüdüm 320 TL iken, temmuz ve
3G destekli eski hattımızın, yasal haklarımız kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi amacıyla başvuruda bulunduk. Anc...ak Kızılcahamam’da faaliyet gösteren Ceylan İletişim tarafından, ücretsiz olarak gerçekleştirilmesi gerektiğini düşündüğümüz hat değişimi için tarafımızdan 300 TL ücret tahsil edil
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatı verdiğim halde, 14.10.2026 tarihinde aynı fatura içi...n kredi kartımdan 5 kez tahsilat yapıldı ve toplamda 5.601,25 TL çekildi. Ödemeler tek fatura dönemi için olmasına rağmen sistem tarafından tekrar tekrar işleme alınmış görünüyor.
Türk Telekom hattıma ait kasım ayı faturamda normalden 319 TL daha yüksek tutar yansıtıldığını fark ettim. Konuyu öğrenm...ek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bir linke tıklamam sonucu 3480 eğlence paketine abone olduğum ve bu ücretin bu yüzden alındığı söylendi. Ben herhangi bir eğlence paketine
Türk Telekom Emniyet hattıma 3480 numarası üzerinden izinsiz bir “Eğlence Paketi” üyeliği tanımlanmış ve 319 TL tutarınd...a ücret Ekim ayı faturama yansıtılmıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru veya üyelik talebinde bulunmadım ve üyeliğin neye istinaden başlatıldığı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Buna rağmen 15 Ekim tari...hinde hesabımdan otomatik olarak 6 adet fatura tahsilatı yapılmış. Sistem “ödenmemiş faturanız var” uyarısı verdiği için ben de buna güvenerek 1 adet faturayı manuel olarak tekrar
15.10.2026 tarihinde saat 12:00 civarında mobil uygulama üzerinden Türk Telekom bünyesinde yer alan özel jet yıllık ders... programını satın aldım. Ancak satın alma üzerinden saatler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ders ataması yapılmadı, uygulamada hâlâ ders hakkım olmadığı görünüyor. Bu sür
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında birden fazla ücretli abonelik başlatıldığını yeni fark ettim. Hattı...mın sonu 4586 ile bitiyor ve özellikle Veedz aboneliği olmak üzere 5–6 farklı abonelik adına her ay fatura yansıtıldığını görüyorum. Eylül ve ekim ayı faturalarım bu yüzden iki bin
Türk Telekom ev internet aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresimde uygun altyapı olmadığı için 28 Ağustos tarihinde a...na Türk Telekom bayisine giderek, cihazları teslim edip iptal işlemini gerçekleştirdim. Bayide ve müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni adreste aynı altyapının bulunmadığı, hızın d
