to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2026 başında Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim onaylanmasına rağmen, Türk Telekom’un al...tyapı bağlantı kutusu müstakil evimin karşı çaprazında bulunan başka bir evin bahçesinde yer aldığı için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu kutudan bölgede pek çok kişi
Türk Telekom ev interneti için Tekirdağ Çorlu’daki adresimde 100 Mbps fibere geçiş sürecinde, 2 Eylül 2025 tarihinden bu... yana defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü işlem yapılmadı. Her randevuda "gelip kablo çekeceğiz" denilmesine rağmen hiç kimse gelmedi ve daireden aşağıya fiber kablo çek
Türk Telekom altyapı hizmetleri, daireme fiber kablo çekmek için geldiler. 3-4 saatlik çalışma sonunda evi adeta tarlaya... çevirdiler. Bakır hattımı iptal ederek bir gün sonra geleceklerini söyleyip gittiler; ancak ne gelen oldu ne giden. Üç gün geçti. Aradığımda, dalga geçer gibi 'şikayet oluşturuldu
Türk Telekom sabit internet nakil işlemi nedeniyle bir haftadır mağdur ediliyorum. Bir haftadır arıyorum, randevu verili...yor fakat ilgilenen olmuyor. Yeni kablo şirket tarafından çekilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bana yeniden kablo çekmem gerektiğini söylüyor. Bir haftadır bunu bana bildir
Şanlıurfa Suruç Çaykara mahallesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ancak 60 güne aşkın devam eden bir interne...t arızamız mevcut ve bu arıza bütün mahallede bulunuyor. Sorunun giderilmesi için adam akıllı bir çalışma yapılmadı. Benimle birlikte bir çok kullanıcı mağdur ediliyor. Sürekli tah
2019 yılında Manisa'nın Soma ilçesinde, Zafer Mahallesi Palamut Sokak'ta inşa ettiğimiz 5 dairelik aile apartmanımız içi...n yaklaşık 6 yıl boyunca birden fazla kez, tüm daireler adına toplu olarak internet altyapısı başvurusunda bulunduk. Ancak başvurularımız hiçbir şekilde olumlu sonuçlanmadığı gibi,
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, belki müşteri hizmetleri ile 50 kere görüştüm ona rağmen hiçbir ger...i dönüş alamadım. İnternetim yavaş ve kesiliyor. Sadece benim değil bulunduğum bölgedeki 7-8 evin durumu da aynı. Türk Telekom'a durumu ilettiğimde bana dağıtım olan kablodan 700 m
7 Nisan günü ev taşıdım ve aynı gün adres değişikliğinden dolayı internetimi taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetler...ini aradım. 8 Nisan Salı günü arkadaşlar bağlantı için geldiler fakat benden önce oturanın s*** kullandığını, kablonun çekildiğini ve hatta s*** tarafından çekildiğini söylediler.
İki gün önce internet bağlattım. Türk Telekom gelmiş, eski kabloyu ucuna aparatı takmış, evimiz müstakil, damında da kab...loyu bırakmış. Ne uzuyor ne kısalıyor. Eski kablo, kaç yıllık kablo. Bu kadar mı cahilsiniz? Bu kadar mı düştünüz? Yeni bir kablo çekmek bu kadar mı zor? İptalini sağlayacağım. Müş
Türk Telekom kopan bağlantı, düşük hız, çözülemeyen arıza kayıtları, boş port koymadıkları için kendilerine mecbur bırak...maları, akıllarınca dalga geçmeye çalışan müşteri hizmetleri... Say, say bitmez. Her saat başı bağlantı 15 dakikalığına kopuyor. 50 Mbps paketim 35 Mbps ile sınırlanıyor. Bağlattı
Oturduğum evi yıkıp yeniden yaptırırdım. İnternet aboneliği için başvurdum, abonelik bile yapıldı, 1 ay oldu. Dibimdeki ...direkten kablo çekilmeye gelinmiyor. 'Altyapı çalışmalarımız devam ediyor' diyorlar (gerçi direkten bahçeye kadar da ben çektim ama yine gelen yok). Türk Telekom'dan hizmet bekliyo
Türk Telekom, resmi internet sitesinde evinizdeki interneti biz kuruyoruz, kabloyu usta çağırmanıza gerek yok, onların h...epsini biz yapıyoruz diyerek vaatlerde bulunuyor. Ancak bu vaatler, çalışanları tarafından yalanlanıyor. Saha ekibi, kablo çekmek bizim işimiz değil diyor. Çağrı merkezi de aynı ş
Türk Telekom internetimi adres değişiklinden dolayı nakil ücreti alınmasına ve yeni aboneliklerde aynı hizmetin sağlanma...sına rağmen daire içinde kablo çekilmesi gerektiği söylenerek işlem yapılmamıştır. Dışarıdan hizmet alarak 1150 TL'ye kablo işlemi yaptırdım. İnternet sağlayıcıları mevcut kablolar
Altyapımız yapılmış, evimizin önünde tahta direk var. Binamızın önünden fiber kablo geçiyor. Mahallede tek interneti olm...ayan binayız. Sebebi ise altyapı yapılırken binaya sadece ve sadece 15 metre kablo eksik çekilmiş. Gitmediğim yer, başvurmadığım yer kalmadı. Müşteri hizmetleri de diyor ki: 'Başvu
Evimizin fiber internet bağlantısı için günlerdir evde bekliyoruz. 10 Eylül’de adres hatalı bahanesiyle, 19 Eylül’de ise... hiçbir sebep belirtmeden randevuya uyulmadı. 18 Eylül’de kablo çekmek için gelen ekip, modem ve kurulum için başka bir ekibin geleceğini söyledi ancak bu konuda ne bir bilgilendir
Türk Telekom internet sorunumu bir haftadır çözemedi. Nakil için başvuru yaptım, ilk başvuruda bana kablo çekilmesi gere...ktiğini söylediler. Elektrikçiye çektirdim, o kadar para verip kabloyu çektirdim. Sonra gelip modemi bağladılar ama internet gelmediği için tekrar aradım. Nakil başvurunuz iptal ol
Türk Telekom aylardır binaya kablo çekmiyor. Yaklaşık 2.5-3 ay önce sıfır bir binaya taşındım taşındığım gibi başvuru ya...ptım, binanın önünde fiber kablo duruyor, elektrik odasına kablo yeri var ama Türk Telekom inatla ilgilenmiyor. Üç ayda sadece bir kez bir araba geldi 1-2 dakika durdu ve gitti. Hi
Tabii ki konumuz Türk Telekom ve altyapısı sorunu. Yaklaşık 3 yıldır adresimde Türk Telekom'un eksik altyapısı sebebiyle... internet hizmeti sağlatamıyorum. Eksik altyapılarını ön başvuru alındığında 24 ay içerisinde çalışma yapılıp tamamlanacağı sözünü verip hiçbir şekilde çalışma yapılmadı. Çalışma y
Türk Telekom'dan ev interneti aldım, iki yıl sözleşme yapıldı. Ev adresimi değiştirdim, yani Gaziantep şehrinin göbeğine... taşındım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece kablo ücreti çıkacağını söylediler. 11 TL internetim olmadığı halde kablo ücreti ödedim. Müşteri hizmetleri defalarca
"7026467808" Hesap numaralı müşterisiyim yaklaşık 2 hafta öncesinde fiber altyapı dönüşüm için başvurdum, ücretsiz kurul...um olacak diye kabul ettim, ancak kurulum için gelen kişi kurulumun yapılamayacağını söyledi ve gitti. Bu konuda neden mağdur ediliyoruz? Neye göre kime göre kurulum yapılamıyor? İ
Türk Telekom'dan hizmet aldığım 2322548652 numaralı ev telefonu ve internetle ilgili aylardır sorun yaşıyorum. 14 Ağusto...s tarihinde telefon ve internet için arıza kaydı oluşturdum. İki haftadır incelenme aşamasında diye mesaj geliyordu. Bu süreç içerisinde görevliler gelip dışarıdan evin içine yeni
Abonelik bağlantı ve fatura ile ilgili 8856687214 numaralı abonelikle ilgili şikayetimdir. TTNET aboneliği şubat ayında ...tavsiye üzerine Türk Telekom şirketiyle belli bir ücret karşılığı üyelik alıp onay verdim. Telefonda hiçbir ek ücret ödenmeyeceği, gerekli tutarların içinde olduğu belirtildi. Gele