to read complaints and reviews, or file yours.Turbonet İnternet Hızında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek!
Turbonet ev interneti kullanıyoruz. Ancak interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Müşteri memnuniyeti konusunda ciddi eksiklikler var. 42 dakikalık bir diziyi izlemem 3 saati buluyor. Sabırlı olmam gerektiğini belirtmek isterim, çünkü Turbonet hizmeti beklentilerimi karşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iyileştirme yapıldığını söylüyorlar fakat sorun devam ediyor. Sonrasında arıza kaydı oluşturuluyor ve baz değişikliği yapıldığı belirtiliyor, ancak sonuç değişmiyor. İnternet hızı çok düşük ve bu durum devam ediyor. Bu konuda bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Hizmeti yıllık peşin ödedim ve bu nedenle daha fazla pişmanlık yaşıyorum. Aylık ödemelerde bu sorunla karşılaşmamıştım. Hizmet aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak da oldukça zorlaşıyor.
