Turbonet başvuru

Başvuru yaparken e-Devlet dijital başvuru seçeneği bile sunan Turbonet, iş iptale gelince 20 yıl öncesine dönmüş gibi davranarak form çıktısı alıp imzalanmasını, ardından da gönderici ödemeli kargoyla yollanmasını zorunlu tutuyor ve başka hiçbir şekilde iptal kabul etmiyor.

Turbonet ev internetimle ilgili uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri aynı abonelik için iki kez nakil ücreti alındı, ayrıca nakil yapılmadığı halde benden nakil ve aylık ödemeler talep edilmeye devam edildi. İlk olarak Akhisar’daki adresim için 1.400 TL + 1.400 TL olmak üze...

Uzun süredir Turbonet üzerinden Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi’ndeki adresimde VDSL 35 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir abonesi olduğum bu hatta, ocak ayının ortasından sonuna kadar olan dönemde yaklaşık 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım, sinyal veri...

Turbo Net aboneliğim için sözleşme yaparken kurulumun 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Manisa Akhisar’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

21 Ekim tarihinde Turbonet’e adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Bana 5 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanıp internetimin açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte 9 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. ...

Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 271 Sokak No:27 Daire:2 adresinde Turbonet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 15 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hala Turbonet bağlantısı yapılm...

24.06.2025 tarihinde Turbonet için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. 700 TL ilk ödenecek olan tutarı da ödedim. En geç internetiniz 7 gün içinde bağlanacak dendi. Bugün 13. Gün ve ne arayan ne soran oldu. Eğer internet bağlantısını sağlamayacaksanız sözleşmeyi iptal edelim diye yetkili kişiye ...

Turbo nete bulunduğum şehir Akhisar'dan ev interneti için 11 haziranda başvuru yaptım, fakat bu konu hakkında hiçbir ilerleme yok hala evimize bağlanmadı. Kuruma başvurduğumuz zaman sırayla bağlıyoruz yanıtını aldık, farklı bir açıklama yok. İstediğimiz işlemin aciliyetle tamamlanmasını istiyoruz

Akhisar Turbonet'e 02/06/2025 tarihinde internet başvurusu yaptım ve bunun karşılığında 4.000 TL hizmet bedeli ödedim. Aynı gün, başvurudan 2 saat sonra işlemi iptal ettim ve ödemiş olduğum ücretin 2 veya 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Bu süre zarfında ücret iade edilmediği için 10/06/2025 ta...

Manisa ilinin Akhisar ilçesinde, kırsal alanda bulunan evime internet altyapısı olmadığı için çanak antenle internet sağlayan Turbonet ile iletişime geçtim. Başvuru sırasında 3000 TL ücret aldılar. Daha sonra kurulum sırasında, vericilerden sinyal alınamadığını söyleyerek kurulum yapılmadı. Sözleşme...

24.03.2025 tarihinde başvuru yaptım internet kurulumu için ama hala kurulum yapılmadı. Altyapı sorgusunda bina da altyapı görünüyor ama eve gelen ekip bina da kablo yok diyor. Kablo çekmeye gelen ekip ise nasıl yapıyorsa yan binaya kablo çekiyor. Tam bir komedi.

İnternet siteleri üzerinden evimin altyapısını sorguladığımda "gigapon altyapısının olduğunu" ve Max İnternet Hızı: 1000 Mbps olduğunu göstermektedirler. Ben de altyapımın olduğuna aldanarak 19.02.2025 tarihinde başvuru yaptım ve kurulum ücretini peşin olarak ödedim. Beklemeye başladım. Aktif olarak...

Turbonet internet üzerinden adıma internet aboneliği başvurusunda bulundum, 500 TL aktivasyon ücretini ödedim ancak 1 gün sonra altyapınız yok, bağlayamayız dediler. İptalini sağlayalım dedim, tamam dediler. Sistemden yaptılar, sonra 2 gün geçtikten sonra aradım, 500 TL iadem olmadı dedim, en yakın ...

Turbonet VDSL den fibere geçiş için 5 ay önce web üzerinden başvuru yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Web üzerinden altyapım desteklediğini görüntüledim o yüzden başvuru yaptım fakat müşteri hizmetleri ve şubeden altyapının hazır olmadığını söyleyip durdular sürekli. Üzerinden 5 ay geçti hala çöz...

Yerel firma destek olalım, rekabet şansı artsın diye düşünerek Turbonet'i aradım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Cumartesi ve hatta Pazar nöbetçi servis olmak üzere kurulum için adresinize geliyor. Arkadaşlarımız dediler. Güvenip İnternetten abone oldum. Kurulum ücreti diyerek 500 TL talep ettiler...

Turbonet Akhisar başvuru yapalı on gün oldu. Cuma günü geldiler, modemi kurdular ama internet erişimi yok. Altyapı yok, geleceğiz deyip gittiler. Bir daha gelmediler. Binada kaç kişinin Turbonet'i var, nasıl altyapı yoksa şikayetçiyim. Turbonet Akhisar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. M******...

06.09.2024 tarihinde turbonet ev interneti bağlatmak için başvuru yaptık. Aynı gün bir aylık internet ve modem parasını ödedik. İlerleyen günlerde ikamet ettiğimiz bölgede altyapı olmaması sebebiyle başvurumuzun iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan geçen 36 günde müşteri hizme...

Merhaba, kullanmış olduğumuz internetimizi taşınma durumundan dolayı başka bir adrese taşımak için başvuru yaptık hatta ücretini de ödedik. Ha bugün ha yarın gelecekler deyip deyip duruyor görüştüğümüz kişiler ama ne gelen var ne giden. Kazı işlemi yapılacakmış nedense yapılamadı hala.

25.04.2024 'de başvuru yaptım, bana oradaki görevli bir hafta içerisinde bağlantının yapılacağını belirtti. Altyapımın uygun olduğunu söyledi. Bugün 13.05.2024 ve altyapı yeni döşenmeye başladı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler.  Başvuru yaptığım merkeze gittim, hala oyalanıyorum...

29.04.2024 tarihinden beri Turbonet'ten hizmet alamıyorum. Evi taşıdım ve nakil için başvuru yaptım. Nakil ücreti olarak 400 TL ve modemin iadesi için kargo ücreti olarak da 100 TL ödemem gerekti. Gönderdiğim nakil formunda yazdığım adres yerine yandaki bloga hattımı taşıdılar. Turbonet ile görüştüğ...

28.01.2024 tarihinden beri Turbonet'ten hizmet alamıyorum. Evi taşıdım ve nakil için başvuru yaptım. Nakil ücreti olarak 400 TL ve modemin iadesi için kargo ücreti olarak da 105 TL ödemem gerekti. İlk olarak, OBK kablo bağlantısının olmadığını söylediler; yol çökmüştü ve Telekom bu bağlantıyı yenide...

Tunceli Merkezde bulanan adresime İnternet başvurusunda bulunmuştum. Benim başvuru yaptığımda adresimde İnternet bağlantısı gözüküyordu. Bunun üzerine turbonet firmasına modem ve aktivasyon ücretini yatırdım. 1.5 ay kadar zaman geçti İnternet bağlantı yapılmadı. Bunun üzerine firmaya modemi gönderer...

Yeni adrese taşındım, başvuru yaptım ve gerekli formu doldurdum, ücretini de yatırdım. Cihazı eski evimden kendim söktüm, yeni evimde 15 gündür turbonet Turgutlu servisini beklemekteyim. İki defa aradım, hala bağlamadılar. Gelip 5 dakikada halledecekler ama günlerdir mağdurum.