to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, kullanmış olduğumuz internetimizi taşınma durumundan dolayı başka bir adrese taşımak için başvuru yaptık hatta ücretini de ödedik. Ha bugün ha yarın gelecekler deyip deyip duruyor görüştüğümüz kişiler ama ne gelen var ne giden. Kazı işlemi yapılacakmış nedense yapılamadı hala.
Modem taşıma işlemimiz olacaktı fakat kimse gelmediği halde taşıma işlemi yapılmış gibi gösterildi. Gelmediler, ilgilenm...ediler. Israrla aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz. Böyle bir durum kabul edilemez. Kullanmadığımız internetimiz duruyor ama ödeme de devam ediyor.
Nakil işlemini başlatmama rağmen ne gelen var ne giden. Bununla ilgili arayıp sorduğumda 'bugün gelecekler, yarın gelece...kler' deniyor; ancak hala ne bir arama ne de bir gelen giden var. Yapmayacaksanız başka bir internet hizmeti alıp kullanırım, bu sorun değil. Fatura konusunda almasını biliyorsunuz
Üç yıldır kullandığım internet hizmetini başka bir eve taşıtmak istedim ancak iki haftadır 'bugün, yarın' diyerek oyalan...ıyorum. Sizin gibi bir firmadan bu tür bir hizmet beklemiyordum. Gerçekten her aradığımda 'en yakın sürede çözülecek, şikayet talebinizi iletiyoruz' deniliyor ama bir icraat gerçek
Bir aydır taşınalı Wi-Fi nakil işlemi gerçekleştirilecek. Geldiler, Wi-Fi'yi taktılar ama internet yok. Aradığımda sürek...li bekletiliyorum ve size dönüş yapılacak deniliyor, fakat hiçbir gelişme olmuyor.
Adres değişikliği yaptığımız için internetin taşınmasını istedik ve bize 7 iş günü içerisinde olacağını söylediler. 3 ha...fta olacak, hâlâ bir dönüş alamadım. Şu an kullanmadığım internetin ödemesi gelecek ve internet olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
