Tunalar Otomotiv Fiat Egea Teknik Servis Ve Üretim Hatası

Fiat Egea 1.4 Fire 2024 model 34.000 km deki Aracımda 13.05.2026 tarihinde yüklediğim videodaki ses geldi araç hareket halindeyken önden demir sürtünme sesi geliyor Fiat acil yol yardımı aradım. Şikayetimi sorunumu anlattım aracımın kontrollerini sağladıklarında benim belirttiğim şikayetin olmadığını ama şanzımanda yağ kaçağı olduğunu söylediler ve şanzımanın değişmesi gerektiği söylendi garanti kapsamında şanzımanım değişti bayrama 1 gün kala 26.05.3026 tarihinde aracımın yapıldığını ve bana verdikleri ikame aracı teslim etmemi söylediler yetkili servise gidip aracımda Herhangi bir sorun kaldımı ısrarla söylememe rağmen hiçbir sorun olmadığını rahatlıkla kullanabileceğimi söylediler aracımı teslim aldıktan sonra eve gelirken aynı hatayı ve sesi tekrar yaptı tekrar yol yardımı aradım tunalar da teknik servis ustasına bağladılar aracımın tekrar çekici ile servise gelmesi gerektiğini söylediler. İkame aracımı teslim ettirdiler bayram günü tüm planlarımı iptal ettim Ve bana ikame araç bayramdan sonraya kadar verilmiyecegini söylediler. Böyle mağdur etme görmedim benim mağduriyetim nasıl karşılanacak aracımda hareket halindeyken bir kaza olsa bunun sorumlusu kim olacak