Tunalar Otomotiv Mağduriyeti

Ben Trabzon Akçaabat Fiat servisi Tunalar bayi ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Aracımı 23.08 2024'de çekici ile servise gönderdim. O gün servis ile iletişime geçtim. Aracım hakkında bilgi almak için servis danışmanı ismini unuttuğum bir bay ile görüştüm.

Konu hakkında tarafıma dönüş sağlayacaklarını belirtiler. Fakat ne arayan ne de soran oldu ben firma telefonlarına sürekli arama rağmen bir türlü ulaşım sağlayamadım. 04622482*** her gün saatlerce bu numarayı aradım. Bu kadar kotu bir servis ve hizmetle karşılaşmadım. Aracımın turbo sisteminde arıza olduğu ve değişim yapılması gerekmekteydi.

Pazartesi gününden Cuma gününe kadar bu arıza giderilmedi. Ben İzmir'de ikamet ediyorum araç Trabzon'da bu konuyu servisle paylaşmama rağmen bir çözüm üretemediler ve aracımı anlamadım.

Aracım bittiği zaman tekrar Trabzon'a gidip aracımı alacam bu kadar saçma sapan bir is görmedim. Konuyu Fiat yetkililerine ulaşması konusunda yardımlarınızı rica ederim