Tunalar Otomotiv Yetkili Serviste Yağ Değişiminden Sonra Motor Yağı Aniden Tükendi

2024 model Fiat Egea 1.4 Fire Easy aracımı 19.000 km’deyken satın aldım ve hemen ardından Ordu Tunalar yetkili servisinde yağ değişimi yaptırdım. Yaklaşık 8.000 km yol yaptım, bu süreçte araçta herhangi bir uyarı, ikaz ışığı ya da bilgilendirme çıkmadığı için ayrıca yağ kontrolü ihtiyacı da duymadım. Ancak 08.07.2026 tarihinde gayri ihtiyari yağ kontrolü yaptığımda, yağ çubuğuna hiç yağ gelmediğini ve çubuğun kupkuru olduğunu gördüm.

Bakım zamanı gelmeden motor yağının tamamen bitmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Böyle bir yağ yakma söz konusu ise bunun kullanıcıya açık şekilde anlatılması ve tüketicinin bu konuda bilinçlendirilmesi gerekirdi. Benzinle birlikte adeta yağ yakan bir araç tablosuyla karşılaştım. Araçla ilgili yorumların abartılı olduğunu düşünüyordum ancak ilk kez bu kadar ciddi bir tabloyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yağ bakımı yetkili serviste yapıldı ve tüm kayıtlar serviste mevcut. 10.07.2026 tarihi için yetkili servise randevu aldım, aracı ayrıntılı incelemeleri için götüreceğim. Bu süreçte, araçta kronik bir problem veya üretimden kaynaklı bir kusur varsa, bunun tespit edilerek garanti kapsamında gerekli tüm işlemlerin eksiksiz ve ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Türlü zorluklarla sıfıra yakın bir araç alıp, tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten moral bozucu. Fiat ve ilgili yetkili servisin bu konuda sorumluluk almasını, yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınıp tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve çözümün sunulmasını istiyorum.