to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Elbise Ve Kaba Telefon Görüşmesi
Tuğba Ulusan sitesinden 24.08.2026 tarihinde siyah tek omuzlu uzun bir elbise siparişi verdim, ödemesini de 2.399,00 TL olarak yaptım. Instagram üzerinden yazdığımda elbisenin stokta olduğu, kargonun da iki üç gün içinde elimde olacağı söylendi. Özellikle yeğenimin düğünü için aldığımı, aksilik olup olmayacağını sordum, sorun olmayacağı belirtildi.
Aradan iki gün geçmesine rağmen ne kargo takip bilgisi geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Instagram’dan tekrar yazdım, cevap verilmedi. Sonrasında WhatsApp numaralarını bulup oradan ulaştım, yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün telefonla aradığımda ise açan beyefendi son derece kötü bir üslupla konuştu, “tartışmak için mi aradınız” gibi ifadeler kullandı, sesini yükseltti ve yalnızca geçiştirir şekilde “gelecek, göndereceğiz” dedi.
Sonuç olarak yeğenimin düğünü geçti, elbisem gelmedi, ne param elimde ne de ürün. Müşteri olarak hem mağdur edildim hem de saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Elbise ortada yoksa satışa açık göstermemenizi, özellikle de bu şekilde kaba konuşulmamasını beklerdim.
Ödemesini yaptığım 2.399,00 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti olmadan tarafıma acilen iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu arada cevap vermediklerinden aldığım elbise altına yorum yaptım engellenmişim müşteriye ulaşıp mağduriyet gidereceklerine engellemişler insanların özel gününü kötü bir izlenim olmaya hakkınız yok
Düğün geçti sonra elbise geldi alakası bile ypk görselle zaten düğünde giyemediğim kıyafetin iadesini talep ediyorum
