Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba Kuruyemiş’te Baharatlı Leblebi İçinde Taş Ve Diş Riski

Tuğba Kuruyemiş’te Baharatlı Leblebi İçinde Taş Ve Diş Riski
Tuğba Kuruyemiş’te Baharatlı Leblebi İçinde Taş Ve Diş Riski

14 Ekim 2026 tarihinde Aydın Nazilli Uzun Çarşı’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden baharatlı leblebi satın aldım. Ürünü tüketirken leblebilerin içinden kocaman bir taş parçası çıktı. Taşı son anda fark ettim, az kalsın dişimi kıracak ya da yutabileceğim bir durumla karşı karşıya kalıyordum.

Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım, büyük ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar temel bir hijyen ve kalite kontrol hatası yapmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şu an dişimde bir kırık ya da doktora gitmemi gerektirecek bir durum oluşmadı ama böyle bir riske maruz kalmış olmak beni ciddi anlamda tedirgin etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Üretim ve paketleme aşamalarındaki denetimlerin acilen gözden geçirilmesini, bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ve özürle birlikte gerekli gördüğünüz telafinin sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

15 Ekim 13:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Miray Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım

1 Aralık 2025 23:00562

"Şikayetim üzerine hızlıca dönüş sağlayıp gerekli incelemeleri başlatan, ürünleri satıştan kaldırarak sorumluluk alan ve iade sürecini sorunsuz yöneten Tuğba Kuruyemiş yetkililerine teşekkür ederim. Konuyu ciddiyetle ele almaları memnuniyet vericiydi."

Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
Çözüldü

Kuruyemiş Paketi İçinde Metal Parça Dişe Tehdit Oluşturdu

173

"Tuğba Kuruyemiş çalışanı Nermin Hanım’a teşekkür ederiz. Yaşanan durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığı konusunda bizlere açıklama yaptı. Metal parça ile ilgili özrünü tarafımıza zarif bir şekilde iletti. Son olarak gönlümüzü alacak ve yüzümüzü güldürecek minik bir hediye paketini adresimize yönlendirdi."

Kuruyemiş Paketi İçinde Metal Parça Dişe Tehdit Oluşturdu
Kuruyemiş Paketi İçinde Metal Parça Dişe Tehdit Oluşturdu
Kuruyemiş Paketi İçinde Metal Parça Dişe Tehdit Oluşturdu

Bayat Leblebiden Tam Ücret İade Talebi

145

18.08.2026 akşamı saat 20.00 sularında Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden, aralar...

Çözüldü

Tuğba Kuruyemiş Lokumun İçinden Çıkan Çuval Parçası Hijyen Endişesi Yarattı

6 Aralık 2025 23:46711

"Müdürleri işlemi ne kadar uzun sürdürsede ürün alındı ve yeni ürünle telefi edildi teşekkür ederim"

Tuğba Kuruyemiş Lokumun İçinden Çıkan Çuval Parçası Hijyen Endişesi Yarattı
Tuğba Kuruyemiş Lokumun İçinden Çıkan Çuval Parçası Hijyen Endişesi Yarattı
Tuğba Kuruyemiş Lokumun İçinden Çıkan Çuval Parçası Hijyen Endişesi Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Ürünün Patlak Gelmesi

Tuğba KuruyemişÜrünün Patlak Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Tuğba Kuruyemiş İade İstiyorum... Bunu Nasıl Bir Müşteriye Yollarsınız?

Tuğba Kuruyemişİade İstiyorum... Bunu Nasıl Bir Müşteriye Yollarsınız?

Profil fotoğrafı
Tulin
Tuğba Kuruyemiş Kurtçuklu Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Tuğba KuruyemişKurtçuklu Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ömer
Tuğba Kuruyemiş İncirli Cevizler Kurtlandı

Tuğba Kuruyemişİncirli Cevizler Kurtlandı

Profil fotoğrafı
Meriç
Tuğba Kuruyemiş Hüsranı!

Tuğba KuruyemişHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru