Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzmir Çankaya Şubesinden Alınan Antep Rüyası Lokumun Kaptan Ayrılmaması Ve Yapışık Olması

31 Ocak 13:28427
Eda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İzmir Çankaya şubesinden aldığım Antep Rüyası lokumda bir sorunla karşılaştım. Ürünü aldığım gün açtığımda lokumların kaptan ayrılmadığını, kaba tamamen yapışmış halde olduğunu gördüm ve lokumları düzgün şekilde tüketemedim.

Ürünü fiş ile satın aldım ancak durumu henüz mağaza personeline iletmedim. Bu şikayeti, başkalarının da aynı sorunla karşılaşmaması ve ürünlerin satışa sunulmadan önce daha dikkatli kontrol edilmesi için yazıyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak bu tarz ürünlerin tekrar satışa sunulmaması ve benzer bir durumun yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

2 Şubat 11:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 11:48

Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Eda Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Eda
2 Şubat 18:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Tuğba Kuruyemiş Lokumun İçinden Çıkan Çuval Parçası Hijyen Endişesi Yarattı

6 Aralık 2025 23:46711

"Müdürleri işlemi ne kadar uzun sürdürsede ürün alındı ve yeni ürünle telefi edildi teşekkür ederim"

Tuğba Kuruyemiş Lokumun İçinden Çıkan Çuval Parçası Hijyen Endişesi Yarattı
Tuğba Kuruyemiş Lokumun İçinden Çıkan Çuval Parçası Hijyen Endişesi Yarattı
Tuğba Kuruyemiş Lokumun İçinden Çıkan Çuval Parçası Hijyen Endişesi Yarattı

Lokumda Kuruyemiş Kabuğu Şoku: Güven Sarsıldı

2 Ağustos 2025 11:41603

29.11.2025 tarihinde İzmit şubesinden aldığım fitil lokumun içinde kuruyemiş kabuğu çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıy...

Lokumda Kuruyemiş Kabuğu Şoku: Güven Sarsıldı
Lokumda Kuruyemiş Kabuğu Şoku: Güven Sarsıldı
Lokumda Kuruyemiş Kabuğu Şoku: Güven Sarsıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Saçlı Ve Kıllı Bisküvi

Tuğba KuruyemişSaçlı Ve Kıllı Bisküvi

Profil fotoğrafı
Umur
Tuğba Kuruyemiş Kayısının İçinde Böcek

Tuğba KuruyemişKayısının İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Nurcan
Tuğba Kuruyemiş Kapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Tuğba KuruyemişKapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Profil fotoğrafı
Kaan
Tuğba Kuruyemiş Çekirdekten Kurt Çıktı

Tuğba KuruyemişÇekirdekten Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Neşe
Tuğba Kuruyemiş Kömede Kıl Çıktı!

Tuğba KuruyemişKömede Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şerife
Tuğba Kuruyemiş Bozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Tuğba KuruyemişBozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru