to read complaints and reviews, or file yours.Hediyelik Lokumdan Kurt Çıkmasıyla Hayal Kırıklığı
28.06.2025 tarihinde Tuğba kuruyemiş İzmir Çankaya şubesinden hediye olarak aldığım lokum paketinden kurtlanmış lokumlar çıktı. Güvenilir marka diye hediyelik ürünleri aldığımız yerin bu şekilde olması çok çirkin sayenizde rezil oldum. Ürünün fişide ürünün videosu ve fotoğrafları da mevcut paylaştım. Dahada devam edebilirim.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Pınar Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Aynı gün içinde telefonla geri dönüş yapıldı ve özür dilendi ayrıca ürünün yenisi ve tazesi ertesi gün evime gönderildi yanında hediyesi içinde teşekkür ediyorum.
Hatanızı çok çabuk telafi edebildiğiniz için teşekkürler
