to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Üründe Kurt Ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım
Yıllardır severek alışveriş yaptığım İzmir Menderes Tuğba Kuruyemiş mağazasından 1 hafta önce (yaklaşık 16 Eylül 2025 tarihinde) 3 kutu Antep rüyası ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03/2026 olarak belirtilmişti. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde kutulardan birini açtığımda ürünün içinde kurtlar olduğunu ve ayrıca farklı, hoş olmayan bir koku yayıldığını fark ettim.
Bu ürünü uzun süredir düzenli olarak alıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini ve markanın kalite standartlarının bu şekilde düşmesini üzücü buluyorum.
Markadan yaşadığım bu mağduriyetin açıklamasını ve uygun bir telafi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz en kısa zamanda şubemize gelecektir.
