to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kokulu Hindistan Cevizi Yağı İçin İade Talebi
İki hafta önce Kemeraltı Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım Hindistan cevizi yağını üç gün önce açtım. Ürünü açar açmaz bozulmuş gibi, iş kokusuna benzer garip bir koku fark ettim ve bu nedenle hiç kullanmadım. Ürünün üzerinde “P-n 0508” ibaresi yer alıyor. Fiş veya faturam mevcut değil. Daha önce Tuğba Kuruyemiş’ten aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünü iade etmek veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Ayşe Hanım ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Ürünü iki farklı mağazaya götürdük bir market içinde olduğu için almadı diğeri fiş olmadığı için aynı ürünlürünle değiştirdi onda da aynı koku var
