Tuğba Kuruyemiş Yanlış Ürün Ve Yetersiz İade Hizmeti

N11'de Tuğba Kuruyemiş satıcısından Hindistan cevizi yağı aldım fakat bana gün kurusu gönderdiler. İade oluşturmamı söylediler ama paketi kapıdan alma uygulamaları yokmuş. Şimdi satıcının yaptığı hata yüzünden neden kargo şubesine gideyim?

Benzin yakmak istesem çarşıya gider alırım, internetten almam. N11 de satıcı da 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyor, mağdur ediliyorum. Oysaki T****** ve H****** gibi sitelerde kargocular gelip kapıdan alıyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım.