to read complaints and reviews, or file yours.Sağlıksız Ve Kalitesiz Kuru Meyve Deneyimi: Çocuğuma Yedirmeye Cesaret Edemedim
23.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi No:3 adresindeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden, çocuğumuzun isteği üzerine kurutulmuş ananas ve kurutulmuş Hindistan cevizi aldık (Fiş No: 0251). Ürünlerin toplam tutarı 1.028,41 TL’dir.
Ancak ürünleri tattığımızda, her ikisinin de lastik gibi uzadığını, çiğnemesinin çok zor olduğunu ve aşırı derecede şekerli bir tada sahip olduğunu fark ettik. Sağlıklı atıştırmalık olarak aldığımız bu ürünlerin bu kadar kalitesiz ve tüketilemez olması bizi çok şaşırttı. Ürünlerin ambalajında sadece son kullanma tarihi yer almakta, içeriğiyle ilgili hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Bu nedenle hem ürün güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi endişelerimiz oluştu. Ürünleri çocuğumuza vermeye dahi cesaret edemedik ve tüketmedik.
Düzenli olarak kuru meyve yiyoruz hem biz hem çocuğumuz ama ilk kez bu kadar yenmesi zor kalitesiz ve deyim yerindeyse lastik gibi olduğunu görüyoruz.
Ürünlerin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Ayrıca, ürün içerikleri ve tazeliği konusunda daha şeffaf ve dikkatli olunmasını bekliyorum.
Şubeye götürün değiştirebilirsiniz ürünleri diyorlar çözümleri buymuş bayağı iyi 😀
Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Doğan Bey ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Ürünün fişi bende fişin olmadığını nereden çıkardınız?
fiş ve ürün ile birlikte şubemize gidebilirsiniz efendim
