Ayıplı Bileklik: İade Talebime Olumsuz Yanıt

Merhaba, 07.02.25 tarihinde aldığım bileklik ürününü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede ürün koptu. Tufanlar kuyumculukla iletişime geçip ürünün onarımını yaptırdık. Fakat kısa süre sonra ürün yine kendiliğinden koptu. Bu iki kopma olayında da ürüne herhangi bir darbe gelmedi, kötü kullanım durumu söz konusu değildi. Bu aşamada ürünün ayıplı mal olduğunu anlayıp ürünün iadesini istedik. Fakat aldığımız fiyattan iade alamayacağımızı söylediler. Aldığımız dönem ürün fiyatı 2,812.00 TL idi. 393.68 TL indirim koduyla ürünü 2,418.32 TL'ye aldık. Ürünün güncel satış fiyatı 3,444.32 TL. Ayıplı ürün satın aldığım için geçen zaman içerisinde altın kurunun da artmasıyla zararım arttı. Aldığım 2418.32 TL tutarında iade ya da indirim kodu talep ediyorum