to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2025 tarihinde Tufanlar Kuyumculuk sitesinden aldığım kırmızı mineli kolye (sitede altın/gümüş gibi bir açıklama olmamasına rağmen gönderilen Storks garanti kartında gümüş olduğu yazıyor) 26 Mart tarihinde kargodan teslim aldım ve takmaya başladım. 5 Nisan Cumartesi sabahı araba kullanırken kolye kopup düştü. Öğleden sonra WhatsApp aracılığıyla iletişim kurarak durumu anlatınca tamir yapılacağını fakat kaynak izinin belli olacağını yazdılar. Daha 15 gün olmadan kopan kolyenin ayıplı mal olduğunu; bir kuyumcudan alınan kolyenin, imitasyon olsa dahi, bu kadar kısa sürede kopmasının normal olmadığını belirttim. Çözüm olarak kaynak yapıldığı belli olacak tamirat teklif edildi ve buna karşılık kargonun anlaşma kodunu vererek ve IBAN numarası göndererek 300 TL yatırmamı, dekontu da iletmemi istemeleri karşılığında 15 gün dahi takmadığım ürününün koparak mağdur olduğumu, üstüne üstlük tekrar kopup kopmayacağı bile belli olmayan bir tamirat yapılması için 300 TL daha vererek ucu açık bir mağduriyete adım atmam istenmektedir.
Yaşadığım mağduriyet için bilinçli bir tüketici olarak buradan başlayarak gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, 07.02.25 tarihinde aldığım bileklik ürününü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede ürün koptu. Tufanlar kuyumculukla iletişime geçip ürünün onarımını yaptırdık. Fakat kısa süre sonra ürün yine kendiliğinden koptu. Bu iki kopma olayında da ürüne herhangi bir darbe gelmedi, kötü kullanım ...
Altın kaplama Reşat kolye aldım. Kolyeyi ilk takışımda, daha evin içerisindeyken zincir koptu. Mağazayla bu durumu konuştum. Bana adres verip 'Buraya getirin, kaynak yapsınlar, belli olur ama yapacak bir şey yok' dediler. Ben de mağaza uzak olduğu için siparişi kargo yoluyla verdiğimi, benim hatam o...
Nişan öncesi kuyumcukent ibrahim sayın mağazasından nişan alışverişi yaptık. Satış yaparken her şey harika, satış sonrası çok kötü. Sonrasında yan mağazada bizim mağaza deyip oradan da beğendiğimiz ürünü aldık fakat ödeme asıl ibrahim sayın kuyumcunun pos cihazından çekildi. Nişanın ertesi günü yan...
Öztürkler Kuyumculuk'tan kolye aldık. Eşim, klipsin yanındaki zincirin telinin kırık olduğunu eve getirince fark etti. Ertesi gün eşim mağazaya götürdü, ürünü tamirata yollamışlar. Sıfır aldığımız, hiç kullanılmamış ürünü tamire gönderdiler. Ben olsam iade ederdim ama eşim tamiri kabul etmiş, neyse ...
2023 Haziran ayının başlarında Bursa geçit şubesi kuban kuyumculuktan gümüş bir kolye hediye olarak alındı, iki gün kullanımdan sonra karardı. Özdilek mağazasına verdik. Atölyede temizleyip tekrar geri verdiler, ürünü iki gün daha taktım ve yine karardı, gümüşün ten ile temasında karardığını iddia e...
Yorumlar