to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Cayma Hakkı İade Edilemedi, Firma Sadece Değişim Teklifi
T**** M******* adlı firmadan Nejla Takım taş rengi, 2276/210 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yasal iade süresi içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
Mesafeli satışlarda tüketicinin hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkı bulunmasına rağmen, firmaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda ürünü iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Benim ihtiyacıma ve kullanım alanıma uygun olmayan bu ürünü sadece değiştirmeye zorlanmak istemiyorum.
Yasal cayma hakkımın tanınarak, koşulsuz iade talebimin kabul edilmesini ve bu süreçte iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
T**** m******* adlı firmadan satın aldığım Nejla Takım taş rengi ürünü iade etmek istediğimde, firma WhatsApp üzerinden sadece değişim yapabileceklerini söyledi ve iletişim kurmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve artık bu firmadan alışveriş yapmayacağım.
